問：原DNS不能使用，現(xiàn)準備更換回西部數(shù)碼的DNS，提示出現(xiàn)錯誤 .請問聯(lián)系到了嗎,原不能使用現(xiàn)準備更換回西部數(shù)碼的
答：您好，抱歉，此域名在歷史工單中回復過您 ：此域名是仲裁爭議中域名；域名禁止更新、轉(zhuǎn)移等，故無法修改dns，請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)轉(zhuǎn)賬了半個小時了怎么還出現(xiàn)這個，還有 不是贈送域名的么 這個域名我不能直接用？
答：您好，應該是您解析沒更新生效或者緩存，我們測試已經(jīng)可以直接訪問了，您可以過一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是不行啊，早上測試的，我用新的瀏覽器，用無痕模式打開 http://shuixiang.gotoip55.com/ 這個地址都不行 還會出現(xiàn)這個驗證
答：您好，請在 上綁定您自己注冊的域名，shuixiang.gotoip55.com只能臨時訪問，需要輸入驗證信息才能訪問，謝謝
問：這里寫著送域名的呀，在哪里呢？
答：您好，首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–虛擬主機管理–管理–獲取贈品–獲取免費域名》,非常感謝您長期對我司的支持!
問：送的域名 我要去備案么 還是直接可以用了？
答：您好，
您主機是國內(nèi)線路的,域名需要先通過beian.vhostgo.com進行備案接入,備案通過后才能解析綁定到主機進行訪問, 如有其他已經(jīng)備案的域名,也可以直接綁定解析后進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案的時候 要寫IP 我填哪個？
問：我有已經(jīng)在 阿里云上備案過的域名 可以直接用么？
問：業(yè)務備案碼 我填什么？
答：您好，
已經(jīng)有備案的域名可以直接解析綁定到我司主機,但為避免后期備案被原接入商取消,建議通過備案平臺進行備案轉(zhuǎn)入, 虛擬主機備案填寫ftp名,備案碼在主機控制面板可以獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.crhgapi.com自行恢復數(shù)據(jù)失敗，麻煩恢復一下數(shù)據(jù)，恢復至6.15號
答：您好，這邊備份只有凌晨的，沒有6.15號的，您是需要恢復站點的數(shù)據(jù)還是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，并確認是否需要恢復這個時間段的備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛剛我和另一個同事同時登陸的賬號給這個主機續(xù)費了一年，是總共續(xù)了兩年，沒有贈送，麻煩您幫我退一年吧先 或者把贈送的給補上 謝謝
答：您好，已調(diào)整贈送1年時間 ，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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