問：你好，麻煩幫我看看，我們遠(yuǎn)程不起服務(wù)器，怎么操作呢？,麻煩幫我看看我們遠(yuǎn)程不起服務(wù)器
答：您好，
核實服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，linux系統(tǒng)請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 linux部分操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么操作下一步
答：您好，參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 使用liunx進(jìn)行遠(yuǎn)程，您之前截圖是win系統(tǒng)遠(yuǎn)程，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就不能遠(yuǎn)程服務(wù)器，查看站點大小哇？
答：您好，liunx 可以遠(yuǎn)程，參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 進(jìn)行遠(yuǎn)程，liunx遠(yuǎn)程操作都是命令行方式進(jìn)行查看操作，不像win那樣是圖像化操作。
問：可以幫我們備份現(xiàn)在網(wǎng)上的內(nèi)容，我們需要從新裝成winds系統(tǒng)，，這樣不會操作，太麻煩了
答：您好，抱歉網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份只能您自行操作備份到本地，備份完成后再進(jìn)行操作不保留數(shù)據(jù)重裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、買了一個試用虛擬主機，訪問不了。我的項目是做的，入口文件在里面的。2、我用ftp上傳的時候，vendor文件里面的文件總是提示上傳錯誤。3、能否幫我切換到linux系統(tǒng)。謝謝
答：您好
已更換,目前正在遷移數(shù)據(jù),請過30分鐘后測試下,屆時可參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2265 調(diào)整入口 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我都改過數(shù)據(jù)庫配置了 還是報錯呢 ， 是環(huán)境 還是nginx呢
答：您好，您連接到舊服務(wù)器了, 請通過ftp連接127.0.0.1再修改文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：新的ftp地址在哪兒看啊 沒有給我啊
問：我點擊鏈接都會跳轉(zhuǎn)到首頁 是偽靜態(tài)的原因嗎？ 這個服務(wù)器是 還是 nginx啊
答：您好，web服務(wù)是, 幫您刪除了偽靜態(tài)規(guī)則的問號,請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：0934.co域名續(xù)費。可以參加優(yōu)惠活動？
答：您好，0934.co 可以的，僅限首年續(xù)費，續(xù)費成功后回復(fù)工單返款。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 已經(jīng)續(xù)費 0934.co 返款
答：您好，已為您返款到賬號。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一到晚上11點左右網(wǎng)站經(jīng)常打不開，一會就又可以打開了，非常不穩(wěn)定！
答：您好，測試可以訪問, 請您無法訪問時, 本地ping www.ik1000.com 檢測反饋, 并提供瀏覽器無法訪問提示我們查看下，同時瀏覽器直接訪問127.0.0.1 看下提示什么, 非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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