問：服務器里面2個網(wǎng)站打不開,服務器里面?zhèn)€網(wǎng)站打不開
答：您好，此問題可扣除一次金牌服務次數(shù)為您排查，如同意回復工單我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩處理下，網(wǎng)站打開非常慢，cpu占用也很高
問：麻煩盡快扣除一次處理啊
問：同意那么久了還沒處理啊
答：您好，網(wǎng)站有大量訪問請求導致服務器負載高，建議您在服務器管理-》CC防護升級到標準版，升級后可開啟標準版CC防護可有效阻止異常CC攻擊訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是網(wǎng)站木馬病毒造成的嗎，
答：您好，我司查看沒有掛馬的情況，只是訪問日志中可以查看的訪問請求鏈接都比較奇怪有很長的路徑，此情況是有大量的異常訪問請求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)升級了，但是還是CPU占用高呢
答：您好，現(xiàn)在為您調(diào)整了CC 防護規(guī)則 為 強制防護，請先觀察一下 稍后 30分鐘左右再看看 訪問情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在查看，依然CPU占用100%
答：您好，
1、您站點存在CC ,現(xiàn)在已經(jīng)開啟了防護功能，已經(jīng)攔截了很多ip ，如圖。
2、cpu 100%的原因， 主要是CPU 只有2核，偏低， 正常情況下2核CPU 也是比較低的配置，再加上貴司網(wǎng)站有cc攻擊，所以就特別明顯。 建議可以考慮升級到 4核4G ， 會好一些 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前沒被攻擊時候都正常的嘛，這個加了防護不應該正常了嗎
答：您好，1、您目前服務器 站點有CC 攻擊，
2、如果平時CPU 可以滿足，您可以選擇臨時升級， 比如升級CPU 3天，5天，臨時升級也比較靈活，避免 后期沒有CC攻擊后，固定升級不劃算 、 非常感謝您長期對我司的支持!
問：rzdanxina.cnjnhgb.top白名單添加了，為什么沒有記錄了，重新添加第一個說已經(jīng)存在白名單，第二個可以有記錄
答：您好，www.rzdanxina.cn查看解析到另一個IP的，白名單也是在另一個IP請您查看核實確認下
問：http://zs199.rzdanxina.cn/http://zs199.jnhgb.top/3939/二級域名解析到我們服務器
問：是提交二級域名白名單嗎
答：您好，zs199.rzdanxina.cn可以提交二級域名，www..rzdanxina.cn當前打不開是備案有問題，建議您9點后回復工單備案部專員核實看下是什么問題。
jnhgb.top已提交就不用提交二級域名了，包含了所有二級域名了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
