問：就在剛才我重啟了一下服務(wù)器，在重啟前網(wǎng)站又崩潰了，打不開，老是出現(xiàn)服務(wù)器崩潰的情況，麻煩檢查一下是什么情況引起的,就在剛才我重啟了一下服務(wù)器
答：您好， 請核實下系統(tǒng)日志/var/log 和網(wǎng)站訪問日志是否有異常，如需我司協(xié)助分析，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：就在剛才我重啟了一下服務(wù)器，在重啟前網(wǎng)站又崩潰了，打不開，老是出現(xiàn)服務(wù)器崩潰的情況，麻煩檢查一下是什么情況引起的
答：您好， 核實之前應(yīng)該是網(wǎng)站有被cc 攻擊導(dǎo)致 ，查看nginx 日志已經(jīng)刪除 ，
建議下次異常時及時反饋工單我司協(xié)助核實并提供建議 ，
1. cc 攻擊可以通過附圖購買我司提供的防護(hù) ，
2. 也可以通過wdcp 后臺附圖 安裝云鎖 ，
云鎖官網(wǎng)，https://yunsuo.qianxin.com/ ，在本地電腦安裝云鎖客戶端，有攻擊時可以開啟cc 防護(hù)進(jìn)行防護(hù)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：安裝云鎖是起什么作用？可以抵擋CC攻擊嗎？
答：您好， 是的 ，可以防護(hù)cc 攻擊 ，
也可以通過附圖 購買并開啟我司提供的cc 防護(hù)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：云鎖和你們公司提供的CC防御服務(wù)，哪個效果好一些
答：您好， 都有較好的防護(hù)效果 ，我司提供的cc 防御服務(wù)不消耗服務(wù)器內(nèi)資源 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：之前被掛了木馬，重新清理了網(wǎng)站，申請解除阻斷，謝謝！
答：您好，已經(jīng)解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給看下，續(xù)費后網(wǎng)站打不開了
答：您好，已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好昨天您們給我的電話，打過電話核驗了，為什么限時還在電話核驗
答：您好，查看賬戶下電話核驗已完成，狀態(tài)已更新并反饋至提交人員協(xié)助下一步提交備案，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hbbyr1 這個主機(jī)綁定的hbbyr.com 這個域名 這是有備案的啊 怎么提示沒備案 被取消綁定了
答：您好，查詢該域名沒有備案，請您檢查核實下原備案信息。
您可以訪問登錄https://beian.west.cn/中重新提交備案，待通過后即可綁定恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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