問：您好，這是什么意思，能不能說的簡單一點(diǎn),這是什么意思能不能說的簡單一點(diǎn)
答：您好，1，備案退回是因：已備案域名zjnewway.com網(wǎng)頁底部無域名備案號(hào)和鏈接；
2，目前查看已有備案號(hào)以及鏈接，已反饋至提交人員協(xié)助重新提交，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)網(wǎng)站打不開 之前反饋說是賭博推廣，通知后未做處理。客戶申請(qǐng)付費(fèi)處理 麻煩技術(shù)清理
答：您好，請(qǐng)您重樣提交工單選擇“【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】”付費(fèi)處理，或在此確認(rèn)扣除100元費(fèi)用處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的 扣費(fèi)100元處理
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助清理 ， 建議排查下程序出現(xiàn)此異常內(nèi)容的原因若為程序漏洞導(dǎo)致，建議修復(fù)下程序漏洞 ，
關(guān)于域名解析限制請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2410
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：域名還有問題打不開，麻煩處理
答：您好，
問：dryinfo.com 你好域名解析到服務(wù)器了但還是一直沒生效解析 還是虛擬主機(jī)的ip
答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)，同時(shí)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理一下本地電腦DNS緩存，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器wj-2集群的更換新集群，是今天晚上幾點(diǎn)，要不要 重啟服務(wù)器，我好提前備份數(shù)據(jù)
答：您好，晚上11點(diǎn)開始 進(jìn)入遷移隊(duì)列。 遷移不會(huì)影響服務(wù)器內(nèi)部數(shù)據(jù)， 只是服務(wù)器會(huì) 關(guān)機(jī)，然后開機(jī)。
如果您服務(wù)器內(nèi)有 業(yè)務(wù)需要手動(dòng)啟動(dòng)，建議您關(guān)注下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的。為了安全，我已經(jīng)把服務(wù)器關(guān)機(jī)了。大概需要多久才能遷移完成？遷移完成后，幫我開機(jī)。多謝你！
答：您好，請(qǐng)問您是從哪里獲取到您服務(wù)器會(huì)遷移呢，幫您咨詢反饋了運(yùn)維人員，您的服務(wù)器目前并不在維護(hù)計(jì)劃之內(nèi)，如果要涉及到維護(hù)，會(huì)提醒短信或者郵件通知。您服務(wù)器是否需要我們幫您開機(jī)恢復(fù)使用，或者您自己開啟下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你看一下 售后工程師 17:40:12 的回復(fù)。因?yàn)榻裉煜挛?我要在WJ-1多買一臺(tái)主機(jī)，因?yàn)闆]有了IP，售后小渠幫我問的，說今晚幫我把舊服務(wù)器遷移到 WJ10G-2.明天我買主機(jī)的時(shí)候 選WJ10G-2就可以內(nèi)網(wǎng)互通了。
答：您好，目前運(yùn)維人員已經(jīng)開始執(zhí)行例行計(jì)劃了，是否可以明天上班時(shí)間再反饋幫您遷移下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)槲壹庇靡慌_(tái)新的主機(jī)與舊服務(wù)器（127.0.0.1 ）內(nèi)聯(lián)。如果沒有遷移，明天就在相同的群集 WJ-2 給我開通一臺(tái)新主機(jī)。
答：您好，我們已經(jīng)反饋運(yùn)維手工幫您單獨(dú)遷移了，現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)開機(jī)了，您再查看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：看到了。多謝你們
答：您好，不客氣，若還有問題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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