問：你好，我想用兩個域名可以訪問同一個網(wǎng)站。即新備案通過的域名aiyouhuawang.com和云建站原有域名aiyouhuawang.cn。在網(wǎng)站上試著綁定后新域名不能打開網(wǎng)站，懇請幫助，謝謝。,我想用兩個域名可以訪問同一個網(wǎng)站
答：您好，
查看您的綁定的主機已過期，因此無法正常訪問，若想綁定使用該主機建議您在管理中心-虛擬主機管理-續(xù)費處續(xù)費。云建站使用您添加解析到云建站即可，常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個主機已經(jīng)好久沒用了，以前客服說到期會自動取消的，決定不用了，只保留了域名并備案了，還是想用這個域名用在云建站上。
答：您好，核實到該域名是因為暫停了解析導致的，這邊已經(jīng)刷新了解析狀態(tài)，請重新將域名解析到云建站的解析地址上，然后等待20分鐘解析生效后，再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近用戶老反應這臺機器訪問故障，幫他換臺穩(wěn)定點的吧，你們現(xiàn)在主機確實問題太多了，換臺穩(wěn)定點的
答：您好，
目前本地測試訪問該站點可以打開，之前該主機所在服務器ip因受攻擊切換了節(jié)點；
為您將該服務器更換了一臺服務器，目前正在遷移過程中，該主機的數(shù)據(jù)量較大，您可以等待1-2小時后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下，我們買了兩個域名都是北商實業(yè)有限公司的，現(xiàn)該域名正在進行備案，該公司還有另一個域名，想問下怎么進行備案？
答：您好，如還有域名需備案，請點擊備案信息-添加網(wǎng)站繼續(xù)提交第二個域名 的網(wǎng)站信息后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在改備案已經(jīng)在審核，想問下我怎么去給該公司另一個新的域名備案呢？現(xiàn)在添加不了網(wǎng)站信息了
答：您好，非常抱歉，目前備案在電話核驗階段，無法人工操作退回備案，已特殊記錄，請耐心等待電話核驗完成退回備案后您再點擊備案信息–添加網(wǎng)站備案您另一個域名，可注意查看備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，此是應該的；您請注意查看備案平臺狀態(tài)，退回后即可操作添加網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您是說，電話核驗后退回備案，是因為備案出現(xiàn)問題被退回還是怎么樣退回？有些不明白，退回備案后我在網(wǎng)站信息里添加新的域名就可以了是吧？后期還需要操作掃碼上傳身份證營業(yè)執(zhí)照等這些相關信息嘛？
答：您好，
1.因目前您的備案資料在電話核驗階段，無法人工撤回也無法修改備案信息，如是電話核驗失敗備案會自動退回，屆時您再添加新的域名；
2.您的備案資料已特殊記錄，如是核驗通過，我司專員會幫您退回備案；
3.如是備案主體無變更，新添加的網(wǎng)站負責人和當前網(wǎng)站負責人“李瑩”為同一人，一般來說添加網(wǎng)站是無需再次進行電子化核驗，此您請以備案狀態(tài)頁面顯示為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝，麻煩了、
答：您好，不客氣的，可等待退回后再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
