問：您好，網(wǎng)站備案退回修改，核驗單見附件中，請幫忙上傳，謝謝,網(wǎng)站備案退回修改核驗單見附件中
答：您好，已上傳并重新提交備案申請，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的；需要注意的時轉(zhuǎn)入成功后需及時變更網(wǎng)站負責人信息準確后再次提交管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個域名沒有資質(zhì)備案是什么意思？
問：您好，需要什么資質(zhì)？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗，此后綴“.CC”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內(nèi)，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交，可備案域名后綴請參考：http://中國互聯(lián)網(wǎng)域名體系.中國/,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那意思就是后綴“cc”實名認證之后還備不了案嗎？
答：您好，是的，因“.CC”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內(nèi)，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，無緣無故
答：您好，
問：遠程連接不上，服務器可能被攻擊，服務器內(nèi)程序已癱瘓
答：您好，
檢查服務器卡住了，建議您再控制面板操作重啟后等待幾分鐘再登陸試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看監(jiān)控磁盤讀寫超過,有什么辦法解決嗎？
答：您好，查看您的磁盤讀寫速度是處于正常范圍的，只是cpu使用比較高，這個您需要登陸服務器檢查具體是什么應用導致的。若需要我司為您排查，請?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用vps、云主機–系統(tǒng)設置–服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查類型工單。并提供正確的遠程登陸信息。系統(tǒng)扣除一次金牌服務后為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙診斷一下 kmjhzs.cn解析無法訪問，相同的網(wǎng)站：云南建材批發(fā).cn就能訪問
答：您好，我司查看服務器沒有添加白名單，請您添加域名白名單后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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