問：那么大做服務器的網(wǎng)站，連個防毒都沒有,那么大做服務器的網(wǎng)站連個防毒都沒有
答：您好，
查看該服務器剛剛已經(jīng)重裝了系統(tǒng)，目前已經(jīng)正常；您給的截圖是中了勒索病毒，請您核實下之前是否有在服務器安裝來歷不明的軟件，請您確保安裝的軟件是從正規(guī)軟件商官方獲取的文件；
另外您可以在服務器內(nèi)安裝一個防護軟件比如云鎖，有一定的防護效果，可以參考http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/windows.html 安裝；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我要注冊域名 rich.men 這個是個保留域名，但是我跟他們已經(jīng)談好了，現(xiàn)在需要你們注冊商去對接他們 你們的代理商，我就可以注冊到了
答：您好，好的，專員會聯(lián)系注冊核實，有回復將電話聯(lián)系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名備案未通過是怎么回事
答：您好，查看您的備案申請已提交成功了，您的備案資料我司審核專員會在周一工作時間為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，windows系統(tǒng)一直是正常的，昨天還是激活狀態(tài)，但是今天登錄查看，在桌面右下方，顯示沒有激活，按照文本提示，我們在操作中心里激活，但是激活操作失敗，許可證是否已經(jīng)到期？如截圖所示：
答：您好，
已經(jīng)處理，目前已經(jīng)正常，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想咨詢一下www.11nn.top這個域名，是被屏蔽訪問了嗎，還是被國家防火墻攔截訪問了
答：您好，
請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，麻煩盡快審核，提交上去。 現(xiàn)在有量工作日了。
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會在周一工作時間盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這個站的流量異常，麻煩看下什么原因
答：您好，查看站點日志統(tǒng)計,核實大部分是css樣式訪問較多消耗了流量,其次核實有訪問mp4文件次數(shù)較多,會消耗流量,建議吧主機升級為A003型號,每月有60G流量可供使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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