問：你好 提示相關(guān)非法信息 查詢相關(guān)關(guān)鍵詞 并沒有 ,提示相關(guān)非法信息查詢相關(guān)關(guān)鍵詞并沒有
答：您好，目前測試對應(yīng)連接暫無關(guān)鍵詞，已為您通過，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶反應(yīng)電腦端打開網(wǎng)站打不開
答：您好，核實web服務(wù)所在主機(jī)因為受攻擊影響訪問,已經(jīng)緊急處理,預(yù)計半小時后恢復(fù)正常,請稍后訪問測試,虛擬主機(jī)是共享資源,建議可把主機(jī)升級為獨(dú)立云服務(wù)器,有獨(dú)立ip及硬件計算資源,相對運(yùn)行更快更穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙撤銷新增網(wǎng)站，有個座機(jī)不用了，需要變更信息
答：您好，已為您撤銷，您可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站按鈕，修改更新座機(jī)號碼提交審核，若座機(jī)號不常用，也可以刪除座機(jī)號碼，多補(bǔ)充一個應(yīng)急手機(jī)號碼提交，待此次變更申請上報管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個空間的網(wǎng)站你們有沒有自動備份功能，我們在哪兒去下載備份文件？
答：您好，
您可以通過ftp連接進(jìn)主機(jī)，然后下載文件到您本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們沒有自動備份功能？
答：您好，
系統(tǒng)有自動備份功能，默認(rèn)是每7填備份一次，如果您需要找上一次備份的文件，可以在虛擬主機(jī)管理面板中 這里將系統(tǒng)的備份恢復(fù)出來；
如果不希望恢復(fù)出來的文件覆蓋您目前的網(wǎng)站，您可以創(chuàng)建一個文件夾，然后將系統(tǒng)備份恢復(fù)到您指定的這個文件夾中。
問：您好，我這個就是公司的工商注冊地址
答：您好，注意這里是填寫您公司名稱，不是公司注冊地址，請?zhí)顚憸?zhǔn)確的公司名稱再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不止這個好多FTP怎么都連不上
答：您好， 如附圖網(wǎng)站首頁及內(nèi)頁訪問正常，ftp連接如附圖
查看您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，請使用代理地址zzftp.myhost.net作為連接地址重試
若仍然無法連接，請反饋具體報錯信息,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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