問(wèn)：重啟無(wú)用，請(qǐng)問(wèn)什么原因？謝謝！,重啟無(wú)用請(qǐng)問(wèn)什么原因謝謝

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),服務(wù)器外部檢測(cè)運(yùn)行也無(wú)異常,請(qǐng)核實(shí),如有問(wèn)題請(qǐng)重新提交正確的獨(dú)立主機(jī)分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！坎⑻峁┫略L問(wèn)截圖我司協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我用移動(dòng)的手機(jī)訪問(wèn)不了，但用聯(lián)通的手機(jī)可以訪問(wèn)，為什么？

答：您好，
該域名所在服務(wù)器為電信線路,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)會(huì)存在互聯(lián)互通的影響,可嘗試重啟下本地路由以及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再測(cè)試下,另外可參考如下方式解決此問(wèn)題,
1:可通過(guò)服務(wù)器管理面板-百度云加速處開(kāi)啟云加速功能,開(kāi)啟后將域名做別名解析指向s.gotocdn.com 解析生效后再訪問(wèn)測(cè)試,
2:通過(guò)升級(jí)功能將服務(wù)器升級(jí)到華中bgp機(jī)房線路,該線路為多線,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有專線接入,針對(duì)多網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)更友好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，已撤銷變更并恢復(fù)至上次通過(guò)狀態(tài);
請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息查看,若信息有變動(dòng)請(qǐng)及時(shí)修改,避免因備案信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致備案取消;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，我的服務(wù)器的C盤(pán)怎么滿了，建立網(wǎng)站是不是占用C盤(pán)的空間服務(wù)器：127.0.0.1

答：您好，
附圖，我司已為您清理了部分臨時(shí)文件，并設(shè)置任務(wù)計(jì)劃定時(shí)清理C盤(pán)臨時(shí)文件，請(qǐng)您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：輸入網(wǎng)站后臺(tái)地址http://www.0769transformer.cn/chenjoan/,無(wú)法登錄，出現(xiàn)如下截圖所示：

答：您好，已經(jīng)處理，您首頁(yè)index.php被篡改了導(dǎo)致的， 現(xiàn)在可以登陸了
同時(shí)將index.php設(shè)置為只讀了，同時(shí)bbs下有木馬，已經(jīng)清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站備案更改營(yíng)業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在網(wǎng)站需要關(guān)嗎？

答：您好，不需要的，已備案成功域名，變更備案期間，是可以正常打開(kāi)訪問(wèn)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我的xyz域名過(guò)戶提示失敗請(qǐng)問(wèn)是怎么回事??？

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫掠蛎瓦^(guò)戶模板以便我們核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名:miquan.xyz
模板名稱:陳嘉嘉K

答：您好，您賬戶下沒(méi)有這個(gè)模板，請(qǐng)?jiān)谕ㄓ媚０逄幪砑幽０搴筮^(guò)戶即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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