問：網(wǎng)站打不開，幫忙看下。,網(wǎng)站打不開幫忙看下

答：您好，
測試該網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新重試,如無法正常瀏覽,請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,同時在本地ping下域名,一并提供測試截圖這邊協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，之前那個主體下面的域名已經(jīng)注銷備案了，現(xiàn)在我需要怎么操作呢

答：您好，
查看原登記的備案號：蜀ICP備號 已不存在，請刪除本賬戶下新增網(wǎng)站接入信息、資料（在：備案信息-刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇A首次備案重新填報新備案提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，請問一下，您那這知道江蘇通信管理局的郵箱或者電話是多少，我們網(wǎng)站現(xiàn)在備案期間不能打開，但是著急要用，想聯(lián)系一下他們，不知道可不可以提前幫我們審核一下，或者您那邊方便幫我們跟他們說一下嗎，謝謝啦！

答：您好，非常抱歉，江蘇管局未對外提供聯(lián)系電話，且管局是不接受催促審核的，還請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：貴司提示需要更換ip 如何更換

答：您好，這邊可以為您更換，請您確認(rèn)現(xiàn)在是否可以操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以操作 

答：您好，已經(jīng)更換了，新的IP： 127.0.0.1  請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，www.xjlmt.com 網(wǎng)站打不開備案了，解析了，綁定了，也添加白名單了，網(wǎng)站還是打不開，請幫我檢查下是哪兒的問題，謝謝~~

答：您好，域名xjlmt.com已可正常訪問，請刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：網(wǎng)站未做任何調(diào)整 突然打不開

答：您好，我們測試訪問沒有問題，請問您本地訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.zhihuyunying.cn回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，這是無法解析域名，您的域名不是我司注冊的，需要您聯(lián)系域名注冊商核實。http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 或者您可以參考此教程更改下本機(jī)dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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