問： 按此工單要求， 已認證賬號。 不會使用違法域名。 請解析zxgaoke.cn到127.0.0.1
,按此工單要求已認證賬號
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！收到提醒網(wǎng)站空間超標(biāo)，但是，網(wǎng)站實際內(nèi)容不多，可能是其他問題。www.kongca.com.cn
答：您好，
該主機是linux系統(tǒng),空間和mysql共用大小,該主機網(wǎng)站程序占用200M左右,但mysql數(shù)據(jù)庫使用了655.82MB,主要是 這兩個表占用,請核實,如均為有效數(shù)據(jù),則需要將主機升級到更高型號以滿足容量使用需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你的表看不清。請問這是什么？
答：您好，
這是您mysql數(shù)據(jù)庫的表文件,請自行核實表的用途,如數(shù)據(jù)無用,可備份后進行刪除,如有用,則需升級空空間型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們不懂，這個數(shù)據(jù)刪除，會影響網(wǎng)站打開嗎？
問：這個數(shù)據(jù)是網(wǎng)站的什么內(nèi)容？
答：您好，
從表內(nèi)容看大多是一些垃圾信息,但我司并不熟悉您的網(wǎng)站程序,也并非專業(yè)程序人員,對應(yīng)表內(nèi)是否存在有效數(shù)據(jù)需聯(lián)系程序開發(fā)人員核實和處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能讓程序員看下嗎？
問：如果不影響網(wǎng)站打開，可以幫我們刪掉嗎
答：您好，
已經(jīng)電話溝通說明,具體需要讓您那邊的程序人員協(xié)助檢查和操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我己重新購買SSL了，請幫助我完成對應(yīng)SSL證書的綁定操作，跟以前一樣的域 名：www.doisti.com
答：您好，
請您先充值1塊錢，然后反饋本工單我們幫您重新提交申請ssl證書并幫您部署。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛才我己充了一塊，買了一個新的SSL，你部署那個不是一樣嗎？
答：您好，
問：這個網(wǎng)站dns測試正常，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，但是刷新幾次后，就無法加載，變成空白頁，幫忙排查下
答：您好，核實是主機C盤滿了導(dǎo)致的，已經(jīng)清理了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器更換機房了，遠程桌面不能登陸了，好像不能連網(wǎng)了。你幫我看看。
問：新購虛擬主機退費，不用了
答：您好，1.可以把新購買主機刪除，時間加到FTP： 這個主機上
2.可按照7天無理由退款，費用放會員名下，用于其他消費。
問：還是要退費的，暫時沒定需求，我看看其他的
答：您好，已經(jīng)刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
