問：www.szqway.cn 域名之前在新一代，現(xiàn)在已成功轉(zhuǎn)到阿里，做了解析，但是還是無法訪問,域名之前在新一代現(xiàn)在已成功轉(zhuǎn)到阿里
答：您好，我們測試可以訪問，請您本地運(yùn)行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.szqway.cn檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不同的瀏覽器訪問速度慢
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前部分用戶反饋香港空間訪問較慢。
我們經(jīng)過測試和機(jī)房溝通后核實(shí)是電信骨干網(wǎng)存在網(wǎng)絡(luò)擁堵和掉包的原因?qū)е?，此問題我們已經(jīng)向線路運(yùn)營商反饋但是調(diào)整需要時(shí)間。
如果您對穩(wěn)定性要求較高并且是正規(guī)的企業(yè)站點(diǎn)，可以考慮將空間升級(jí)到香港企業(yè)型xg001這個(gè)型號(hào)。
該型號(hào)是使用的cn2的線路速度也比較穩(wěn)定，您可以測試訪問下http://www.jwangco.com/ 這個(gè)地址看看效果。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么升級(jí)呢？
答：您好，可通過虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–升級(jí)到新型號(hào)選擇xg001,點(diǎn)擊提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站目前僅做展示產(chǎn)品，不需要什么商場購物功能，就只是想讓打開速度快一點(diǎn)就需要升級(jí)了嗎
答：您好，當(dāng)前主機(jī)線路和我司推薦升級(jí)后主機(jī)的線路是不一樣的,查看升級(jí)補(bǔ)交差價(jià)并不高,升級(jí)后訪問穩(wěn)定性相比當(dāng)前主機(jī)會(huì)更好一些,建議可考慮一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：升級(jí)需要用什么要做的嗎，比如備份之類的？
答：您好，不需要做其他操作,我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您把數(shù)據(jù)遷移到新服務(wù)器里,用戶只需要稍等1小時(shí)左右等待數(shù)據(jù)遷移完畢即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，我已經(jīng)升級(jí)了
答：您好，當(dāng)前請等待系統(tǒng)把數(shù)據(jù)遷移到新服務(wù)器即可,預(yù)計(jì)1小時(shí)內(nèi)完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還有個(gè)問題，如果我想改網(wǎng)站的排版和樣式或者一些效果，怎么改呢
答：您好，抱歉您的程序我司不了解，網(wǎng)站樣式排版需要您自己完成修改，如果對這方面不了解請您咨詢您的網(wǎng)站技術(shù)人員為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開很慢，麻煩看看原因
答：您好，目前查看到國際出口擁堵導(dǎo)致加載比較慢，目前正在核實(shí)調(diào)整，建議晚點(diǎn)再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們這個(gè)解答太官方了，聽不懂，俗一點(diǎn)
答：您好，意思是目前正在核實(shí)調(diào)整，您晚點(diǎn)再測試一下即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，我覺得要配一張圖。五十幾秒
問：進(jìn)個(gè)后臺(tái)卡個(gè)半死
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，國際出口IP不穩(wěn)定的問題我們已經(jīng)向線路運(yùn)營商反饋了情況。
但是需要等待運(yùn)營商處理，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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