問：你好，F(xiàn)TP帳號:********** 該網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫管理界面無法登錄，顯示出錯。麻煩檢查處理。謝謝,帳號 該網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫管理界面無法登錄
答：您好，
問：第45類-社會服務(wù)偃武（上海）知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司自助注冊第45類-社會服務(wù)偃武（上海）知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司自助注冊已處理這兩個商標(biāo)注冊，出了什么問題？是沒注冊嗎？微萌這個商標(biāo)的注冊號在知識產(chǎn)權(quán)局的商標(biāo)狀態(tài)里查不到信息，微萌萌的商標(biāo)能查到信息，但是商標(biāo)一直沒實質(zhì)審查，到底是出了什么問題？
答：您好，商標(biāo)局的審查不是固定時間，而是提供一個審核的維度，受理階段是1-3個月內(nèi)，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 這個備案是其他地方轉(zhuǎn)入的，之前填了新的號碼 ，但驗證碼一直沒收到，后來換成了原備案的手機號，備案就一直在接入商審核中一個多星期，請幫忙查看下
答：您好，
1.非常抱歉，因備案平臺目前在升級中，資料暫無法提交至管局審核，您的賬戶資料已通過我司初審，預(yù)計會下周一提交至管局審核，關(guān)于備案平臺系統(tǒng)升級的通知詳情請查看：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43；
2.備案上報管局后會收到驗證短信，下周一請注意查收驗證短信并配合驗證，備案轉(zhuǎn)入管局會給原備案填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機上發(fā)送驗證短信，非系統(tǒng)填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問為什么網(wǎng)站突然不能訪問？但你們的售后說你那邊沒問題，我這里打開其它網(wǎng)站也沒有問題，就是自己的網(wǎng)站打不開，不知什么原因？
答：您好，
請?zhí)峁┫履鸁o法訪問的域名，以及您本地ping 域名返回的結(jié)果截圖我們查看下呢。
問：不好意思，忘記了。lichang.cn
答：您好，
測試您這個網(wǎng)站可以訪問，您可以再本地ping 下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下呢。
問：
答：您好，
您試下訪問http://127.0.0.1 直接訪問這個地址，看是否能顯示 ，如果可以的話，說明網(wǎng)絡(luò)沒有異常，您可以清理下瀏覽器緩存或者更換本地瀏覽器測試下。
問：
答：您好，
網(wǎng)絡(luò)沒有問題，您可以嘗試清理下瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測試下訪問呢。
問：好的。請問部署完ssl后，目錄.well-known可以刪除嗎
答：您好，
可以刪除掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才那個問題一直沒解決，重啟電腦、清除緩存或用ie瀏覽器訪問都不行。
答：您好，
問：發(fā)現(xiàn)問題了，我用的是360瀏覽器，如果用兼容模式就無法訪問，但切換到極速模式就可以正常訪問，這應(yīng)該是做了ssl后才出現(xiàn)的問題。請問該如何處理？
答：您好，
本地測試在360瀏覽器使用兼容模式也可以訪問，建議您清理下本地瀏覽器緩存后測試；
另外您沒有說明訪問的不帶www的域名lichang.cn還是帶www的域名www.lichang.cn；是通過http地址訪問的還是https地址訪問的，請您詳細(xì)說明下，提供下瀏覽器下訪問報錯的完整截圖【包含瀏覽器地址欄】；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才全試了一遍，http://www.lichang.cn、https://www.lichang.cn、http://lichang.cn和https://ichang.cn，都是一樣的提示：。最后地址欄都跳到se://error/
問：這些是ie瀏覽器打開的結(jié)果，其中https://lichang.cn要等很久才提示錯誤
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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