問：bikeng.com 優(yōu)質域名，如果賣家取消交易，會有違約金嗎?交易款和能否原路退回免手續(xù)費。,優(yōu)質域名如果賣家取消交易
答：您好，該域名為三方優(yōu)質一口價無違約金，如果交易失敗，可以為您申請免手續(xù)費提現(xiàn)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 ，我這邊已經(jīng)全額支付了該域名的一口價，但是對方 目前已知沒有確認，也沒有處理相關交易，麻煩問一下，咱們這邊是否已經(jīng)通知對方查看相關交易信息，如果賣家不打算賣了，也請對方及時處理一下。
答：您好，非常抱歉，交易失敗，款項已退回給您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前問過客服說如果無法達成交易，可以申請免手續(xù)費退款，請問我這邊是自己提現(xiàn)咱們這邊給申請免費手續(xù)費，還是說咱們這邊直接給原路返回之前的充值金額
答：您好，可以在財務管理-域名交易款提現(xiàn)中申請，已經(jīng)為您免手續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，按照您說的流程，提現(xiàn)一直沒有給處理哦，麻煩看看能否申請原路返回，給申請直接原路返回也可以的
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是15號提現(xiàn)的，今天就是3個工作日了，麻煩問一下 財務那邊今天還是明天到賬
答：您好，預計在今天16：00之前到賬，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度快照收錄網(wǎng)站,一般在網(wǎng)站哪里優(yōu)化?
答：您好，SEO收錄優(yōu)化較多，建議您咨詢下專業(yè)的技術人員，可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=656 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：核實域名http://www..com/打開顯示網(wǎng)站已過期 能否查詢一下這個綁定的過期站點是你們這邊的嗎？
答：您好，我司核實域名是我司注冊的，解析ip不是我司的，沒有使用我司主機，請聯(lián)系主機商核實下。
如果你有程序備份，可以購買我司主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個網(wǎng)站前些天還可以打開的，最近什么也沒有更改啊，不知道怎么就打不開了
答：您好，
問：ftp賬號： ，這個賬號 我買的時候 看到的是 12M帶寬 才決定買的，買完之后 測速后 ，還沒有 我服務器5M帶寬的 速度快，能刪除這個主機 退款嗎？
答：您好，查看到對應的主機訪問并不慢，速度相差并不大，附圖。
查看您之前的工單對應的之前訪問較快原因是您的網(wǎng)站使用了百度云加速，當前對應的百度云加速由于遭受攻擊無法開啟，您可以測試一下兩個網(wǎng)站訪問速度是相差不大的。
您可以參考之前的工單，嘗試接入使用第三方cdn加速后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是有差距的，我的現(xiàn)在網(wǎng)站 站長工具 測速 毫秒，可是新的云主機 測速在 毫秒
問：按照正常邏輯 獨立帶寬 12M 要比5M 快的多 才對，可是如果相差不大的話，那12M就無意義了
問：那意思就是不能退款了唄，那能不能將這個費用轉移到 我的云服務器續(xù)費呢？ 嘿嘿..
問：本來我想著 不用服務器了，用一個虛擬主機就行了，后來這么一弄，好像虛機 數(shù)據(jù)庫 響應時間，等 都達不到標準
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說明問題，當前已經(jīng)為您申請，可以將對應的虛擬主機刪除剩余價值為您折算到服務器時間上。請將對應的虛擬主機上數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)備份到本地，備份好后回復工單，我司協(xié)助刪除。
虛擬主機只是一個站點，獨享型虛擬主機只是部分資源獨享，單很多方面是比不上云服務器的，推薦您繼續(xù)使用云服務器。并且云服務器上可以搭建多個文件，創(chuàng)建多個站點沒有限制。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：恩好的，直接續(xù)費到服務器上吧，虛機里面的資料直接清空了 謝謝了，給你們添麻煩了 ，服務層面 西數(shù)的服務比阿里云強好多 給你們點贊 ，但希望 技術層面 也更提高些，
答：您好，F(xiàn)TP： 刪除，折算成時間對127.0.0.1 已增加 1個月又25天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝 售后工程師（小貓耳朵頭像的） 還有您，謝謝
答：您好，不客氣的，如還有其他問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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