問：www.hszswy.com 域名在凡科建站，解析了2天
解析也對著呢，還是打不開,域名在凡科建站解析了天解析也對著呢
答：您好，從您提供的截圖上看域名解析設置是正確的，但ping域名解析并沒有指向我司服務器，建議聯(lián)系域名注冊商核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名實名上傳資料后點提交，提交不了
答：您好，測試實名證件可以上傳，您請更換瀏覽器試試，如果不行，請?zhí)峁┯蛎?實名證件資料到工單中，我們?yōu)槟蟼鳌?br />,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案兩天了 怎么還沒有提交管局？
答：您好，
問：我同事幫我買了三個域名。我如何得到：網站域名證書。網站服務器托協(xié)議。服務器提供商的IDC/ISP資質
答：您好，當前類別只接受售前咨詢問題，售后或其他問題，請到對應類提交工單,才能分配到技術售后部門。售后或其他問題,請勿選擇售前工單,謝謝
當前賬號下沒有任何業(yè)務，請使用對應業(yè)務賬號提交正確類型工單。
問：www.jsruian.net 這個網站打不開，麻煩看下什么原因，謝謝
答：您好，網站流量超標了主機已經關停了，當前已經消耗了25.29G流量。
問：清理一下 就釋放了一些緩存，不知道西部數(shù)碼在哪里清
答：您好，當前您這個主機是被我們這邊關停了，需要升級或者充值流量才會開啟，您說這個功能是回收進程池吧，現(xiàn)在幫您開通了這個功能，您再刷新查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：升級或者充值流量 在哪里操作，什么價格
答：您好，參照截圖升級即可，升級到云峰B只需要16元，充值流量是5G一個月，對比之下肯定是升級主機比較劃算的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我同事幫我在這里買的域名，和備案的。我怎么樣得到 網站域名證書，網站服務器托協(xié)議及服務器提供商的IDC/ISP資質
答：您好，
1.查看本賬戶下未登記備案信息，無法準確核實；
2.域名證書、主機協(xié)議等可在您購買域名、主機的管理賬戶下獲取；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://ps-sw.cn/
