問：您好，你幫我在查一下 現(xiàn)在備案是不是可以提交了！,你幫我在查一下現(xiàn)在備案是不是可以提交了
答：您好，目前根據(jù)單位名稱、證件號查詢無重復備案，可以重新提交變更申請了；在 備案信息 底部“我授權(quán)”處打勾并確認提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2020年12月19日,12:37 ,21:03左右出現(xiàn)客戶無法訪問問題,該時段是否存在網(wǎng)絡(luò)問題?
答：您好，您說的是11月19嗎，當天該服務(wù)器所在機房沒有異常。如果您服務(wù)器上的站點無法訪問，是否有對應(yīng)的報錯截圖，查看您使用的是純凈版服務(wù)器，您可以聯(lián)系環(huán)境搭建人員遠程到服務(wù)器內(nèi)查看對應(yīng)時間點的站點訪問日志，核實具體情況
非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開一下網(wǎng)站我檢測一下到底那里問題
答：您好，
已經(jīng)解除阻斷了，您網(wǎng)站應(yīng)該是被掛馬了，可以聯(lián)系您的程序人員檢查核實下。
問：您好， 上傳幾次都是反的 麻煩幫忙上傳一下呢
答：您好，法人證件方向已調(diào)整并重新提交，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，客戶有點急。麻煩盡快處理
答：您好，
站點存在301跳轉(zhuǎn)，跳轉(zhuǎn)到的域名是www.njrycc.com 這個域名。
但是該域名并沒有綁定在站點上，所以無法正常訪問。
目前已經(jīng)給您做了調(diào)整，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如題，域名也解析了，但是PING不到by the way ,不是剛才解析的，已經(jīng)解析很久了
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：你好，想請問一下，新網(wǎng)域名解析MX記錄的時候主機記錄不能設(shè)置為@, 請幫我看看解析是否正確，謝謝
答：您好，查看是正確的,請等待解析生效后使用郵局服務(wù)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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