問:您好!服務(wù)器掉線,遠(yuǎn)程連接不上,麻煩處理,感謝!,服務(wù)器掉線遠(yuǎn)程連接不上
答:
問:有人攻擊也不應(yīng)該封停服務(wù)器吧,這整天封服務(wù)器還怎么用?
答:您好,
抱歉,服務(wù)器遭受ddos攻擊會(huì)影響整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,并且普通機(jī)房線路并無高防能力, 請將服務(wù)器升級(jí)到高防線路使用,高防線路有專業(yè)的ddos防護(hù),可有效避免此問題出現(xiàn)
問:無語,我們用阿里的服務(wù)器從來不會(huì)出現(xiàn)這種問題
答:您好,
據(jù)我司了解阿里云服務(wù)器同樣遭受ddos攻擊會(huì)封停,需等待攻擊停止自動(dòng)解封或增加防護(hù),現(xiàn)在您服務(wù)器已經(jīng)自動(dòng)解封,如暫不考慮升級(jí)高防線路強(qiáng)烈建議在su.baidu.com接入百度云加速,將域名解析到云加速cdn,隱藏服務(wù)器真實(shí)ip,如ip還沒有泄露,有一定作用 ,
但請注意,ddos大多為競爭對(duì)手惡意針對(duì),存在反復(fù)性,短時(shí)間可能再次遭受攻擊,請悉知,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:域名狀態(tài):HOLD. 沒弄過啊 怎么這樣了呢
答:您好,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好,昨天購買了SSL證書,也在空間增加了web.config文件,但是網(wǎng)站打開后沒有顯示ssl,然后重新配置了域名管理和空間綁定,還是顯示網(wǎng)絡(luò)鏈接錯(cuò)誤。請問能幫忙處理下嗎
答:您好,
域名解析錯(cuò)誤了,您目前解析指向到的是ftp地址所以https協(xié)議無法正常訪問。
等待解析生效,然后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:謝謝,我重新設(shè)置后,www.23qu.com已經(jīng)正常了,但是23qu.com還是不能正常打開啊
答:您好,
23qu.com 這個(gè)域名解析沒有生效,導(dǎo)致訪問不了。
我們已經(jīng)給您做了調(diào)整,您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:服務(wù)器負(fù)載特別高,服務(wù)器是60G防護(hù)流量的,看了攻擊流量也是很小,幫我查下是為什么
答:您好,
\”
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:可是你改一下我正常的接口訪問也出問題了
答:您好,請?zhí)峁┰L問地址我司查看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:pay這個(gè)地址是程序正常暴露的接口,只是單單這個(gè)接口訪問為什么就導(dǎo)致負(fù)載這么高,這臺(tái)服務(wù)器都用了好幾個(gè)月了,之前并不會(huì)這樣啊
答:您好,日志中可以看到這個(gè)IP訪問很頻繁,您可以確認(rèn)看下是否正常訪問IP,剛才同事也已經(jīng)幫您設(shè)置攔截了您可以在觀察看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)ip是正常的
答:您好,當(dāng)前查看負(fù)載不高的建議繼續(xù)觀察,如果再次出現(xiàn)負(fù)載高的情況可再次提交工單我司在協(xié)助您查看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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