問：網(wǎng)站打不開 ping網(wǎng)站域名能ping通 這是什么問題,網(wǎng)站打不開網(wǎng)站域名能通這是什么問題
答：您好，查看您解析到云主機(jī)ip127.0.0.1上的，請問您是需要指向到虛擬主機(jī)還是云主機(jī)上。請您確認(rèn)下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不懂你的意思 主要是之前網(wǎng)站能打開 現(xiàn)在打不開了 你的意思是沒有指向嗎
答：您好，
，您解析指向的是127.0.0.1主機(jī)，但是沒有添加白名單，所以不確定您的指向，當(dāng)前為您添加了白名單。方法是登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入云主機(jī)對應(yīng)的管理面板–找到白名單添加，測試可以打開了，請確認(rèn)。
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問：其他網(wǎng)站也是一樣的嗎 為什么之前沒有添加也能打開呢
答：您好，必須添加的。您提到?jīng)]有添加能打開，可以提供下網(wǎng)站域名，我司檢查下。
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問：問題解決了 謝謝了
答：您好，好的。
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問：您好 請問虛擬主機(jī)：網(wǎng)站的web訪問日志，服務(wù)器系統(tǒng)日志、安全日志6個月都有嗎？
答：您好，虛擬主機(jī)只提供訪問日志，默認(rèn)是提供3天內(nèi)的，但是主機(jī)上有報錯半年的訪問日志，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器：網(wǎng)站的web訪問日志，服務(wù)器系統(tǒng)日志、安全日志6個月都有嗎
答：您好，虛擬主機(jī)web日志有6個月的，服務(wù)器系統(tǒng)日志和安全日志不提供，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不提供是什么意思 是沒有嗎
答：您好，虛擬主機(jī)只提供半年的web訪問日志
云主機(jī)您可以自行去開啟日志，包括系統(tǒng)日志等，這個是您自行控制的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：oam.hk在操作push的時候提示已經(jīng)被鎖定不能操作
答：您好，已為您處理，請 重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩重新上報管局，我已經(jīng)修改地址了
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：將原姓名“九度精準(zhǔn)教育”，修改為“潘東林”。
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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