問：你好！服務(wù)器到期無法登陸，是否可以臨時開通半天，我們需要遠(yuǎn)程登陸查看，幫忙開通一下。,服務(wù)器到期無法登陸是否可以臨時開通半天
答：您好，抱歉，核實(shí)到服務(wù)器在2月2日就過期了，目前由于過期時間較久了，我司目前無法特殊操作開啟的，需要對服務(wù)器進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作才可使服務(wù)器恢復(fù)正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的receive.xyz還是沒辦法外部解析，麻煩再幫我檢查一下狀態(tài)好嗎？還是說我需要聯(lián)系xyz官方？謝謝。
答：您好，很抱歉，域名是因?yàn)闉E用被注冊局鎖定了，需要您按照流程申請解鎖。
建議使用谷歌瀏覽器訪問，注冊局申請解除的地址：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：會員密保答案忘記了，麻煩重置下
答：您好，密保答案已清空，重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序APPID 15766 開通的只是一個商城小程序，然后提交審核的時候，騰訊給駁回了，說是有 商家入駐，和論壇功能？？ 你看騰訊給的截圖
答：您好，請點(diǎn)擊微商城-參數(shù)設(shè)置，關(guān)閉分享到朋友圈功能，再重新發(fā)布審核，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：只這樣就可以？他們還給截圖出來的那個商家入駐，怎么關(guān)
答：您好，經(jīng)核實(shí)該小程序開通應(yīng)用及訪問內(nèi)容并無商家入駐應(yīng)用功能，目前查看已發(fā)布審核中，請?jiān)倌托年P(guān)注下微信官方審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)的網(wǎng)站有問題http://www.tytyb.com/ ，麻煩幫我看看，謝謝
答：您好，
tongyunbao 站點(diǎn)首頁和內(nèi)頁都可以正常訪問，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實(shí)一下。
如果訪問有異常，請?zhí)峁┚唧w的報(bào)錯截圖和相關(guān)測試步驟。
我們根據(jù)您提供的相關(guān)信息進(jìn)行測試核實(shí)，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問一下： 西部數(shù)碼代理源碼，自己開好網(wǎng)站下載源碼建立后，客戶充值的錢到西部數(shù)碼帳戶后是否可以提現(xiàn)。
答：您好，1、您代理的客戶充值的費(fèi)用，是在您代理平臺，費(fèi)用并不是在 西部數(shù)碼賬戶。
2、比如，用戶在您的代理平臺充值購買1000 元的產(chǎn)品，費(fèi)用在您代理平臺， 您需要在我司賬戶充值1000元 才可以完成購買 , 具體問題您可以聯(lián)系您的渠道經(jīng)理 QQ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在的支付寶帳號是個人的，沒有商業(yè)的。請問一下可以使用人你們的帳號，就是說客戶充值了，到你們的帳號，然后提現(xiàn)嗎？
答：您好，代理平臺可以選擇使用我公司的收款賬號，但是不支持提現(xiàn)，只能在官網(wǎng)購買業(yè)務(wù)使用，因此若需客戶充值了的款項(xiàng)提現(xiàn)，建議設(shè)置您自己的收款賬號，如銀行，微信，或提供自己的支付寶賬號讓客戶轉(zhuǎn)賬等方式，具體可明天聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 詳細(xì)咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
