問：www.blwys.com網(wǎng)站被阻斷，已清除病毒文件,網(wǎng)站被阻斷已清除病毒文件
答：您好，已經(jīng)放行了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開了后臺找不到了解析地址是這個：hsjdgl.a.bdy.bdsousou.com幫我查查是不是西部數(shù)碼的虛擬主機
答：您好，這個解析地址不是我司的主機,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析中添加一條記錄，其中對應(yīng)值填寫什么？我現(xiàn)在有一個域名，想添加兩個不同的主機名來控制訪問云服上兩個不同的服務(wù)，要怎么配置解析
答：您好，
域名解析可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 設(shè)置，對應(yīng)值需填寫服務(wù)器ip 。若需我司協(xié)助設(shè)置，請?zhí)峁┚唧w主機信息，以及域名信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP：127.0.0.1:22000域名：helloallen.cn我現(xiàn)在在這個云服上部署了兩套服務(wù)，一個是博客系統(tǒng)，一個是商城系統(tǒng)。想通過二級域名的方式分別訪問：store.helloallen.cn訪問商城系統(tǒng)，blog.helloallen.cn訪問博客系統(tǒng)。要如何配置解析。這是我現(xiàn)在的解析配置情況，但是兩個地址到訪問的是博客系統(tǒng)。所以想知道如何配置讓store.helloallen.cn訪問商城
答：您好，1、您的域名解析是正確的，
2、您要讓 store.helloallen.cn 訪問您的商城，您需要在您服務(wù)器上建立商城網(wǎng)站，然后綁定您的域名store.helloallen.cn ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我那個現(xiàn)在配置的blog和store的對應(yīng)值是哪里來的？我現(xiàn)在忘記當(dāng)初是怎么配的了。這個對應(yīng)值不應(yīng)該是ip嗎
答：您好，
在服務(wù)器管理界面可以看到 ip 和 cname地址 ，實際效果是一樣的 ，解析是正確的，您不用操作解析了。
現(xiàn)在是您需要 在您服務(wù)器上建立商城網(wǎng)站，然后綁定您的域名store.helloallen.cn ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝您，現(xiàn)在可以訪問了。還有一個問題：一個服務(wù)器上部署兩套服務(wù)：商城和博客。那數(shù)據(jù)庫要怎么處理，現(xiàn)在我的兩套系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫就沖突了。都是ip:3306地址
答：您好，您當(dāng)前使用的是服務(wù)器，服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫服務(wù)可以創(chuàng)建多個數(shù)據(jù)庫，您可以創(chuàng)建兩個數(shù)據(jù)庫分別存放博客和商城的數(shù)據(jù)庫,不會沖突,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http狀態(tài):狀態(tài)異常
如果狀態(tài)非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務(wù)器設(shè)置
答：您好，
判斷域名被國家防火墻墻了，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問連接被重置，香港網(wǎng)絡(luò)可以正常訪問附圖，請更換域名綁定解析到主機再試，若要使用當(dāng)前域名，請備案后升級到國內(nèi)主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛注冊的域名就被墻了、？ 能退嗎 ，怎么可以這樣 太差經(jīng)了吧 ，
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，可參考測試下，刪除規(guī)則頁面有詳細(xì)說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：丟棄，會退錢給我嗎
答：您好，
1.域名丟棄指用戶可將不再需要的域名從賬戶下清理移除，均根據(jù)用戶意愿選擇是否“丟棄域名”。 域名丟棄后將進入西部數(shù)碼公共回收站，原有的自動續(xù)費、域名交易等設(shè)置將被清除，域名將從會員賬戶管理中心移除
2.若已丟棄的域名需要找回，費用為30元/個 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
