問：我有個(gè)海外客戶無法接受push,因?yàn)榻邮軓棾鲋形捻撁嬉獙?shí)名，有什么辦法解決,我有個(gè)海外客戶無法接受
答：您好，您請海外用戶聯(lián)系我們，可以提交工單可授權(quán)我們代為接收push。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CoatesIP這個(gè)用戶有聯(lián)系你們接受push嗎
答：您好，我司暫未收到該用戶提交工單，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，看一下這個(gè)客戶的短信驗(yàn)證老是失敗是什么原因，幫忙解決一下謝謝
答：您好，1，驗(yàn)證失敗是因證件號碼后六位填寫有誤；
問：您好，這個(gè)是什么意思？中文域名已實(shí)名通過 ，請核實(shí)查看
答：您好，
1.非常抱歉，上傳的圖片無法顯示，請重新上傳后為您核實(shí)；
2.查看您的域名寧夏國際茶城.com已實(shí)名通過，備案資料已協(xié)助提交并反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：93sc.cn 域名前天注冊的 搭建網(wǎng)站一直打不開 剛剛查了一下 是被墻了 問一下一注冊就被墻了是怎么回事？ 望解決 謝謝！
答：您好，93sc.cn 核實(shí)該域名是被墻了，如果該域名解析到海外網(wǎng)絡(luò)，從大陸訪問會被國家防火墻攔截，將可以將域名備案后，可以將域名解析到大陸機(jī)房主機(jī)，然后在大陸訪問應(yīng)該就可以正常打開。
如果需要更換域名，新注冊72小時(shí)內(nèi)支持刪除，可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊域名，刪除域名退款到賬號可注冊其他域名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案授權(quán)碼 是必須要購買產(chǎn)品才可以獲取？
答：您好，是的，備案碼需要在國內(nèi)主機(jī)服務(wù)器獲取，需要購買后才能獲取到，我司主機(jī)您可參考:http://ps-sw.cn/services/webhosting/，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站中毒被掛馬，現(xiàn)在已經(jīng)重新制作，望回復(fù)
答：您好，我司已重新審核非法信息，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 幫我看看 在桌面上有個(gè)你們提供的 C盤清理 幫我看看。為什么清理不了 謝謝
答：您好， 一些使用中的文件或特殊權(quán)限的文件夾目錄不能清理是正常的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
