問：空間已經(jīng)擴容，但還是打不開，請幫忙看下什么原因,空間已經(jīng)擴容但還是打不開
答：您好，空間超標(biāo)，詳見附圖，需對主機進(jìn)行型號升級，以獲取更大的空間 ，當(dāng)前核實到財務(wù)記錄是進(jìn)行了充值，但是未做型號升級操作 ，請盡快進(jìn)行型號升級以使主機恢復(fù)正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案資料的營業(yè)執(zhí)照和法人身份證刪不掉，不知道咋回事
答：您好，核實可刪除，已協(xié)助您刪除不符合要求的營業(yè)執(zhí)照和法人身份證圖片，請刷新頁面后，重新掃碼采集營業(yè)執(zhí)照和法人身份證原件上傳，并確定提交審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，此備案需要修改手機號碼，修改手機號需要重新提交管局審核和重新上傳資料嗎？
答：您好，
問：網(wǎng)站打不開，服務(wù)器遠(yuǎn)程無法連接，F(xiàn)TP登陸不上
答：您好，經(jīng)查是服務(wù)器系統(tǒng)盤滿了，導(dǎo)致所有的服務(wù)無法啟動引起，并且系統(tǒng)內(nèi)存不足。現(xiàn)已處理好了。
經(jīng)過核實，之前2月1日您的服務(wù)器磁盤擴容過，但是擴容之后回滾了系統(tǒng)，導(dǎo)致擴容寫入的分 又改回去了。目前已重新擴容。服務(wù)器內(nèi)存可以考慮升級一下到4G，或者定期進(jìn)行下服務(wù)器重啟釋放資源，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：擴容后沒法回滾系統(tǒng)嗎？那這一個多月時間，擴容的磁盤等于沒有給我們擴容，是否可以補上一個月呢，
另外現(xiàn)在重新擴容后，還可以回滾系統(tǒng)嗎？以后回滾后，是不是擴容的磁盤又沒了呀！
現(xiàn)在網(wǎng)站還沒有什么訪問，為什么會經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)盤滿了的情況呢，系統(tǒng)盤不夠的話，可以給系統(tǒng)盤單獨再擴容下嗎
答：您好，擴容是一直存在的，只是未寫入您的磁盤分 ，比如我2020年3月26日 10:30 幫您擴容，您如果回滾快照時間是在2020年3月26日之前，那么對于系統(tǒng)盤的操作就會被還原。明天云快照備份創(chuàng)建后，您后期再回滾3月27日凌晨1點之后的備份就不用擔(dān)心這個問題了。謝謝。
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：同一個主域申請 DV單域名證書有效訂單數(shù)量最多不能超過20個。如：west.cn ，ps-sw.cn，cloud.west.cn屬于同一主域名。我司云主機和虛擬主機（無需獨立IP），已全部支持部署SSL。部分型號主機部署可能產(chǎn)生費用，詳詢在線客服人員。我司SSL證書禁止色情、VPN/翻墻、木馬、病毒、詐騙、私服、外掛、釣魚網(wǎng)站等網(wǎng)站申請，我司會審核網(wǎng)站內(nèi)容，不符合的將直接注銷ssl證書，相關(guān)費用不退還，請知悉！如果您使用的IE瀏覽器訪問SSL證書站點，請確保IE瀏覽器的版本為IE11或其他更高版本。
其中第2條，貴司已經(jīng)全部部署ssl了。我的域名也是貴司的，怎末使用https….怎末設(shè)置。
問：你們的網(wǎng)站：我司云主機和虛擬主機（無需獨立IP），已全部支持部署SSL。
我們怎末才能使用https
答：您好，
問：按您的指導(dǎo)。我已經(jīng)點擊了 ssl部署。。。問什么是ftp開啟部署。。問題二。還用設(shè)置域名指向嗎？
答：您好，
查看www.xtkfqdj.gov.cn 之前做cname記錄，不用做任何調(diào)整，解析生效后訪問測試即可
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問：我這里還是 http://www.xtkfqdj.gov.cn/kaifaqu/
怎末才能變成 https
或者：我怎末設(shè)置，只能用https 訪問。。。不能用http訪問。是刪除http解析，還是把http指向到https:
答：您好，
已幫您配置好http 301跳轉(zhuǎn)到https，請重試
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若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：其他的沒有需要我設(shè)置的了嗎？謝謝你。
答：您好，沒有了，不客氣,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我進(jìn)入沒有看到 此域名的301解析。。。。怎末做301解析。。因為客戶還有幾個需要https..問題二：采用普通ssl部署，與高級ssl部署。 別大嗎？
問：寫好了web.config文件，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站www.xtdjzc.gov.cn不能打開了。急用。
答：您好，如果沒有攻擊,可以選擇普通ssl,如果有攻擊或者預(yù)防有攻擊可選擇高防ssl;
www.xtdjzc.gov.cn目前查看您配置正確,可以正常跳轉(zhuǎn)到https,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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