問：您好，法人核驗(yàn)是港澳通行證，是原件拍照的，但是系統(tǒng)一直顯示是復(fù)印件，無法核驗(yàn)，請問看一下是什么回事呢，嘗試了很多遍，都無法核驗(yàn),法人核驗(yàn)是港澳通行證是原件拍照的
答：您好，
1.建議您請將證件放在白色背景上重新拍攝驗(yàn)證試試；
2.如確實(shí)一直報錯，可先用手機(jī)將證件拍攝好，在掃碼進(jìn)入法人證件上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片上傳（如為香港人士，備案時證件請上傳為港澳居民來往內(nèi)地通行證）；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，您說的兩種方式都試過了還是不行
答：您好，已電話回復(fù)您 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： godocc.com 幫我查下這個郵件什么問題，對我們的域名跟網(wǎng)站使用是否有影響
答：您好
建議您核實(shí)下是否通過域名在其他地方注冊或申請過什么證書業(yè)務(wù),通過郵件內(nèi)容看不排除是詐騙郵件,請引起警惕,我們看該域名在我司注冊,并且也沒申請證書，域名到期時間為： 都是正常的,若沒在其他地方申請過什么業(yè)務(wù),可忽略,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開速度一直很慢，得很長時間才能打開
答：您好，
問：網(wǎng)站通過域名可以正常打開，通過搜索結(jié)果頁面進(jìn)入出現(xiàn)錯誤是什么原因
答：
問：iot.sgoo.com.cn 無法訪問，是經(jīng)過高防，無法訪問么
答：您好，
測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實(shí)一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我注銷了以前的備案，現(xiàn)在要更換備案類型，能不能保存?zhèn)浒笀D片資料，換備案資料以后不需要重新上傳圖片資料
答：您好，非常抱歉，1，注銷原備案號后需刪除當(dāng)前提交的添加網(wǎng)站申請，然后按照首次備案重新提交申請；
2，刪除后備案資料無法保留，需重新掃碼上傳,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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