問(wèn):?jiǎn)栴}:網(wǎng)站打不開,F(xiàn)TP連不上域名綁定IP不一致:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:bjwuji.com的ip是127.0.0.1丨能ping通發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:www.bjwuji.com的ip是127.0.0.1丨不能ping通FTP:bjwuji.gotoftp2.com的IP是127.0.0.1丨不能ping通做過(guò)301,指向www.bjwuji.com,問(wèn)題網(wǎng)站打不開連不上域名綁定不一致發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的是丨能通發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的
答:您好,1、測(cè)試網(wǎng)站是可以正常訪問(wèn)的,如圖。是正常的。 請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下。
問(wèn):購(gòu)買了SSL 現(xiàn)在進(jìn)去在哪里看到我買的 SSL 去設(shè)置呢
答:您好,參考下圖查看證書詳情,獲取證書后再至服務(wù)器進(jìn)行證書部署操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):xbybhs.com 域名審核失敗 信息都是正確的 麻煩查詢下 謝謝
答:您好,xbybhs.com 已重新為您更新模板提交審核中,并關(guān)注域名實(shí)名審核進(jìn)度,請(qǐng)耐心等待一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):賬號(hào)所有人變更申請(qǐng),原有公司抬頭已注銷。
答:您好,該賬號(hào)為個(gè)人賬戶,注冊(cè)人為饒剛,所以修改賬號(hào)所有者,需要提供原所有者手持本人身份證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍照,以及公司簽章的聲明,請(qǐng)下載聲明:http://ps-sw.cn/Customercenter/doc/個(gè)人申請(qǐng)變更到公司賬號(hào)聲明.doc ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)加急備案審核!謝謝!
答:您好,貴單位備案已初審?fù)戤?,已反饋審核專員即將上報(bào)管局,請(qǐng)等待審核;
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):??nymanyim主機(jī)??訪問(wèn)量扛不住,全天報(bào)cc怎么搞
答:您好,已正常了,請(qǐng)重新試試,查看用戶的訪問(wèn)日志確實(shí)是有大量訪問(wèn)記錄,建議可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–選擇升級(jí)為云服務(wù)器,云服務(wù)器有獨(dú)立ip及硬件計(jì)算資源,相對(duì)運(yùn)行更快更穩(wěn)定,也能承受更大訪問(wèn)請(qǐng)求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):正常只是一會(huì)兒好吧,扛不住的,剛續(xù)完費(fèi)給我說(shuō)主機(jī)還有訪問(wèn)量限制,轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理吧,申請(qǐng)退款,我要遷移自己的服務(wù)器了
答:您好,目前測(cè)試訪問(wèn)主頁(yè)及內(nèi)頁(yè)是無(wú)異常的,您可清理瀏覽器緩存后重新訪問(wèn)試試,如還有異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,設(shè)置限制訪問(wèn)是避免個(gè)別ip不停刷新掃描站點(diǎn),出現(xiàn)類似情況,重新刷新一次是可以訪問(wèn)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):高峰的時(shí)候,我刷新了十幾遍都沒(méi)進(jìn)去過(guò),全站報(bào)cc,讓我怎么搞?關(guān)站?
答:您好,核實(shí)用戶的站點(diǎn)程序生成很多php-cgi進(jìn)程,且訪問(wèn)都是動(dòng)態(tài)頁(yè)面,動(dòng)態(tài)程序比靜態(tài)程序相對(duì)會(huì)更耗費(fèi)資源一些,當(dāng)前建議可把程序生成靜態(tài)頁(yè)面,這樣可避免出現(xiàn)高峰時(shí)期出現(xiàn)cc攔截的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):靜態(tài)我還搞什么php啊?我之前的主機(jī)都不限制訪問(wèn),只看流量,轉(zhuǎn)后臺(tái)吧
答:您好,虛擬主機(jī)因?yàn)槭枪蚕淼?,所以?huì)有資源使用監(jiān)控,目前我司幫您調(diào)整了限制,請(qǐng)?jiān)儆^察一下,另外查看最網(wǎng)站日志,您最近2天的訪問(wèn)量的確增加很大,所以才會(huì)觸發(fā)我司的限制,而且主要是,建議核實(shí)下是否是正常訪問(wèn),想辦法屏蔽或者攔截一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):正常的,做的api接口調(diào)用,那我再看看吧,全天報(bào)cc是真的沒(méi)法用了
答:您好,從日志上看接口地址報(bào)的404錯(cuò)誤,建議核實(shí)下是否正常,另外建議限制下接口的訪問(wèn)頻率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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