問：bags-center.cn 這個(gè)域名開的郵局！客戶習(xí)慣用接收郵件，原來服務(wù)商在可以接收到監(jiān)控的郵件，我們云郵沒辦法接收！如何處理？,這個(gè)域名開的郵局客戶習(xí)慣用接收郵件
答：您好，foxmail本身沒問題,您原來應(yīng)該是設(shè)置的pop3協(xié)議,現(xiàn)在修改下,改為imap協(xié)議即可,并不是不能用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：imap如何設(shè)置
答：您好，請參看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：包含惡意代碼 ，請幫忙改正。費(fèi)用多少
答：您好，
您是指: 這個(gè)虛擬主機(jī)么? 您只需要重新提交正確的: 【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 收費(fèi)工單類型, 即可為您清理掛馬,該類型工單將會產(chǎn)生100元費(fèi)用, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：包含惡意代碼 ，請幫忙改正。幫忙處理，我需要充值
答：您好，目前查看到有非法關(guān)鍵詞，已為您臨時(shí)解鎖，請聯(lián)系程序人員核實(shí)并清理一下修復(fù)程序漏洞，可通過安全及監(jiān)測非法信息監(jiān)測中查看對應(yīng)連接和關(guān)鍵詞，并建議參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733
我司不熟悉您的程序，如需我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤徽_工單類型：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有技術(shù)支持，請幫忙維護(hù)
答：您好，抱歉，我司不熟悉您的站點(diǎn)程序，建議可參考上面回復(fù)通過對應(yīng)連接核實(shí)一下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，查詢域名解析指向的主機(jī)usagihime.gotoip1.com，該主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元，加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：198元，一共1078元。若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號后提交 工單申請，謝謝!
請問現(xiàn)在是否還可以花錢恢復(fù)呢？
答：您好，
注意: 您的主機(jī)過期已經(jīng)很久很久了, 離線備份庫也隨便面板被重寫的情況, 如需恢復(fù), 請盡快確認(rèn)后回復(fù)此工單
問：1078元已經(jīng)充值完成，可以幫我恢復(fù)了，謝謝
答：您好，
已經(jīng)把您恢復(fù)出來了，您可以在主機(jī)管理面板中查看到。
問：mysql 數(shù)據(jù)庫還有問題，管理面板無法打開管理，網(wǎng)站也連不上數(shù)據(jù)庫
答：您好，這邊核實(shí)到mysql數(shù)據(jù)庫訪問是正常的，而且站點(diǎn)訪問也是正常的，如圖：
您這邊訪問不上，建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
如果還是訪問不上站點(diǎn)，請?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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