問(wèn)：你好，服務(wù)器上catalina.out這個(gè)日志文件太大了，隔幾天就會(huì)超出空間，請(qǐng)問(wèn)怎么解決？,服務(wù)器上這個(gè)日志文件太大了

答：您好，該日志文件catalina.out是程序運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的日志，如果需要調(diào)整，請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員調(diào)整網(wǎng)站程序?；蛘叨〞r(shí)清理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你們這邊可以調(diào)整日志級(jí)別嗎

答：您好，抱歉，這個(gè)是程序上調(diào)整的，請(qǐng)聯(lián)系程序人員核實(shí)
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問(wèn)：因業(yè)務(wù)需要，我們需要blove.com域名的歷史沿革，即該域名是什么時(shí)候由誰(shuí)注冊(cè)的？歷史上經(jīng)歷了幾次過(guò)戶(hù)？過(guò)戶(hù)由誰(shuí)過(guò)給誰(shuí)？謝謝！

答：您好，抱歉，該域名歷史上是轉(zhuǎn)入我司，且之前未在您賬戶(hù)下發(fā)生財(cái)務(wù)信息，相關(guān)歷史信息無(wú)法提供。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已解析，麻煩處理下，謝謝

答：您好， 測(cè)試可以打開(kāi)了，請(qǐng)您稍后再測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，備案用戶(hù)名:**********,主體法人是臺(tái)灣人，現(xiàn)提供臺(tái)胞證麻煩處理

答：您好，
1.您請(qǐng)進(jìn)入備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/，登錄對(duì)應(yīng)備案賬戶(hù)下，點(diǎn)擊備案信息-修改主體，填寫(xiě)準(zhǔn)確的法人姓名、證件類(lèi)型和證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)提交；
2.修改法人信息后，您再使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼，通過(guò)備案小程序內(nèi)上傳法人通行證拍攝件提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)了雙棧ipv6虛擬空間，用工具測(cè)試發(fā)現(xiàn)不支持。如下圖：

答：您好，
檢測(cè)不支持原因是主機(jī)為試用,試用主機(jī)主要是程序及功能測(cè)試,沒(méi)有提供ipv6解析,主機(jī)轉(zhuǎn)正后即會(huì)支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)將主機(jī)空間轉(zhuǎn)正后，測(cè)試還是有問(wèn)題，如下圖：

答：您好，

另外目前測(cè)試該主機(jī)綁定的域名www.sxtgjs.com還未添加解析，需要添加2條解析，一條A記錄解析指向ip地址127.0.0.1；另外再添加一條AAAA記錄解析，指向地址240e:d9:c200:10a:ff5e::2620 ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ssl續(xù)費(fèi)指南，看不見(jiàn)在哪續(xù)費(fèi)操作

答：您好，抱歉，ssl無(wú)法續(xù)費(fèi)，只能重新提交，證書(shū)距離到期30天內(nèi)會(huì)變成“待重新申請(qǐng)”狀態(tài)。請(qǐng)?jiān)谧C書(shū)到期前提交重新申請(qǐng)，申請(qǐng)通過(guò)需要重新部署證書(shū)
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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