問：你好，服務(wù)器上catalina.out這個(gè)日志文件太大了，隔幾天就會超出空間，請問怎么解決？,服務(wù)器上這個(gè)日志文件太大了

答：您好，該日志文件catalina.out是程序運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的日志，如果需要調(diào)整，請聯(lián)系程序開發(fā)人員調(diào)整網(wǎng)站程序?；蛘叨〞r(shí)清理
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問：你們這邊可以調(diào)整日志級別嗎

答：您好，抱歉，這個(gè)是程序上調(diào)整的，請聯(lián)系程序人員核實(shí)
非常感謝您長期對我司的支持！

問：因業(yè)務(wù)需要，我們需要blove.com域名的歷史沿革，即該域名是什么時(shí)候由誰注冊的？歷史上經(jīng)歷了幾次過戶？過戶由誰過給誰？謝謝！

答：您好，抱歉，該域名歷史上是轉(zhuǎn)入我司，且之前未在您賬戶下發(fā)生財(cái)務(wù)信息，相關(guān)歷史信息無法提供。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：已解析，麻煩處理下，謝謝

答：您好， 測試可以打開了，請您稍后再測試下  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，備案用戶名:**********,主體法人是臺灣人，現(xiàn)提供臺胞證麻煩處理

答：您好，
1.您請進(jìn)入備案平臺https://beian.vhostgo.com/，登錄對應(yīng)備案賬戶下，點(diǎn)擊備案信息-修改主體，填寫準(zhǔn)確的法人姓名、證件類型和證件號碼、手機(jī)號提交；
2.修改法人信息后，您再使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼，通過備案小程序內(nèi)上傳法人通行證拍攝件提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：購買了雙棧ipv6虛擬空間，用工具測試發(fā)現(xiàn)不支持。如下圖：

答：您好，
檢測不支持原因是主機(jī)為試用,試用主機(jī)主要是程序及功能測試,沒有提供ipv6解析,主機(jī)轉(zhuǎn)正后即會支持,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我已經(jīng)將主機(jī)空間轉(zhuǎn)正后，測試還是有問題，如下圖：

答：您好，

另外目前測試該主機(jī)綁定的域名www.sxtgjs.com還未添加解析，需要添加2條解析，一條A記錄解析指向ip地址127.0.0.1；另外再添加一條AAAA記錄解析，指向地址240e:d9:c200:10a:ff5e::2620 ；非常感謝您長期對我司的支持!

問：ssl續(xù)費(fèi)指南，看不見在哪續(xù)費(fèi)操作

答：您好，抱歉，ssl無法續(xù)費(fèi)，只能重新提交，證書距離到期30天內(nèi)會變成“待重新申請”狀態(tài)。請?jiān)谧C書到期前提交重新申請，申請通過需要重新部署證書
非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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