問：麻煩把hsh.me的dns修改為ns1.alidns.comns2.alidns.com我這邊一直修改失敗,麻煩把的修改為我這邊一直修改失敗
答：您好，5已經(jīng)修改了，dns修改生效時間較長，請晚些時候再關(guān)注下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我添加了這個白名單，還是沒有生效
答：您好，白名單是生效了的，現(xiàn)在訪問http://www.hen-kel.cn/有報錯，請核實下服務(wù)器里的站點是否存在異常。
問：您好，所有資料都提交，是原件拍的，提交之后，要等多久呢?
答：您好，備案申請?zhí)峤缓?，專員會在1-2個工作日內(nèi)進(jìn)行初審核實，初審?fù)ㄟ^后即會上報管局審核；待負(fù)責(zé)人完成短信驗證，即進(jìn)入管局審核階段，浙江地 一般會在10個工作日內(nèi)審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：競價域名買家出價結(jié)束后一直沒付款怎么辦？
答：您好，
同時我司已提醒買家確認(rèn)，請您留意觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買家還沒付款，你看下剩余付款時間還有多久
答：您好，目前還有約13時3分左右，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書安裝成功 網(wǎng)站打不開 顯示https過期
www.tzjdl.cnl.tzjdl.cn
答：您好，
已經(jīng)可以了，我們查看您是部署好了證書的。
只是需要重啟下nginx服務(wù)，目前已經(jīng)幫您重啟。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開了，不知道哪里違規(guī)了，請幫著查看一下，謝謝。
答：您好，
核實確實存在異常附圖，模擬蜘蛛訪問會出現(xiàn)異常頁面，正常訪問是空白的，請聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助排查清理異常代碼，處理完成后打上程序補丁或升級到最新版。目前域名已暫時放行可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開速度慢，西部數(shù)碼有沒有讓網(wǎng)站打開速度快一點的產(chǎn)品，比如以前有百度云加速
答：您好，我司查看您的服務(wù)器上的網(wǎng)站圖片較多，可以考慮升級服務(wù)器帶寬到10M，可以有效提升網(wǎng)站訪問速度，如您需要使用百度云加速，可以通過百度云加速官網(wǎng)開啟，回源地址請?zhí)砑臃?wù)器ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數(shù)碼本身有什么產(chǎn)品可以購買讓網(wǎng)站速度打開加快嗎
答：您好，您可以優(yōu)化頁面圖片大小，可以提升網(wǎng)站訪問速度，或升級服務(wù)器帶寬，查看服務(wù)器狀態(tài)運行正常，暫時無需做其他操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上有多個域名，其中一個域名在百度云加速開啟加速后，會不會影響到別的域名
答：您好，不會影響，其他域名還是指向服務(wù)器即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務(wù)器安裝了云鎖，這個白名單在哪加
答：您好，您可以參考http://www.zhangganghai.cn/linuxserver/534.html 通過云鎖PC端登錄，然后設(shè)置IP白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下載了云鎖版的文件
點擊導(dǎo)入沒反應(yīng)
答：您好，無法導(dǎo)入我司無法確定原因，我司對云鎖環(huán)境不了解，如通過文件無法導(dǎo)入，請嘗試手工添加ip段,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果開啟了開度云加速，還需要給服務(wù)器增加帶寬嗎
答：您好，云加速可以緩存一些圖片，網(wǎng)站訪問時就不用再到服務(wù)器里請求圖片數(shù)據(jù)，開啟云加速后可以測試下網(wǎng)站訪問速度是否有所提升，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
