問：清理空間中的文件可不可以重新打開這個空間,清理空間中的文件可不可以重新打開這個空間
答：您好，1、因為您使用的是虛擬主機，因為您的網站受攻擊，導致服務器ip 被黑洞，目前無法解封。 請您升級到ddos高防機房服務器 或購買ddos防御
問：這個空間是不是有問題，我傳的程序過來網站打不開的
答：您好，上傳測試文件和打開后臺都是正常的,用戶程序一直在執(zhí)行中,建議檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wap.lxmy01.cn香港主機，域名綁定和解析正常，網站突然打不開
答：您好，
當前測試該網站可以正常訪問,如您本地無法訪問, 請?zhí)峁┫略L問報錯截圖我司協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請測試下瀏覽器訪問127.0.0.1和127.0.0.1的結果截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您本地無法訪問43.224段,為您更換了能訪問到的103.43段的ip,10-30分鐘左右生效,稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常通過很多次郵件的，發(fā)郵件給我susie@sades.gg / sa@sades.gg 都顯示退信然后@sades.cc 發(fā)@sades.gg 的郵件收件延遲特別嚴重上周五有個郵件 延遲了四五個小時才收到
答：您好，退信內容來看是垃圾郵件信息。您可以登陸郵箱網頁端，在頂部“自助查詢”中查詢到對應的攔截日志，可以按提示取回郵件。并且我們建議您登陸進入管理，然后在白名單里面添加對方的域名，這樣就不會攔截對方的郵件。關于郵件延遲的問題，這可能是網絡延遲，或者對方郵局問題，郵件發(fā)送過來了我就收到了，如果對方有異?；蛘呔W絡延遲，沒有發(fā)送過來，自然就延遲了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可不可以弄下攔截等級客戶反映他們一直聯(lián)系的客戶發(fā)郵件就會被退回，這樣很不合理這樣這個郵箱就沒法使用
答：您好，垃圾郵件是根據(jù)內容智能判斷的，一般建議常用的聯(lián)系人郵箱加到白名單，對方被攔截的話是有退信的，其實也是能馬上知道郵件沒有發(fā)送成功的，另外就是登陸郵箱管理關閉反垃圾功能，但這樣會收到很多垃圾郵件，需慎重,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可我昨天問了三五那邊上周郵件我用sades.cc發(fā)給sades.gg郵件延遲的問題，那邊說有向sades.gg服務器發(fā)送接收請求一直沒反應，可是你們過了至少一個小時才接受，網絡延遲不可能延遲這么久吧
答：您好，
對于垃圾郵件問題，您可以將聯(lián)系人添加到白名單和關閉反垃圾功能。
對于郵件延時，我們這邊會積極關注郵件服務器網絡狀況，如果郵件延時是偶爾一封，則可能是因為網路問題導致郵件不能成功投遞進來。如果延遲頻率比較大，可以幫組我們詢問下對方連接的是我們那一臺MX服務器。因為我們有多臺mx服務器，一般在郵件投遞時，不會一直連接某一臺mx服務器一直嘗試投遞。另外我們核實到你的解析記錄中包含@主機名的cname別名記錄，這可能會造成dns在查詢mx服務器的時候查詢到cname別名記錄指向的非mx服務器ip地址，從而導致投遞郵件不成功。
問：
答：您好，我們已經重新調整垃圾郵件過濾規(guī)則，請您再觀察下，另外常用聯(lián)系人您也可以加到白名單，白名單中的不會進行過濾。
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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