問：服務器遠程不上 web界面很卡 ,服務器遠程不上界面很卡
答：您好，抱歉，已調(diào)整了 ，請再試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是遠程不上 沒反應
問： 還是卡著的
答：您好，您的服務器目前核實到cpu占用起來了，達到將近100% ，請核實下您的服務器中運行的服務 ，請嘗試重啟服務器后登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟沒有反應
答：您好，調(diào)整了防火墻，已可正常遠程了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我綁定了301，怎么查看我綁定的301是啥
答：您好，您可以在網(wǎng)站根目錄下查看web.config文件，查看到是頂級域名301跳轉(zhuǎn)到www.718xz.com 非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.winnerway.com網(wǎng)站能正常打開，菜單能顯示，但內(nèi)容全部是亂碼，怎么回事，請盡快處理！
答：您好，亂碼不是空間的問題，您導入的數(shù)據(jù)本身就是亂碼，請重新指定編碼導入試下。比如之前是默認編碼導入，再次指定utf8或者gbk分別導入，看下那種方式是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶承諾書視頻上傳錯誤，麻煩退回重新上傳
答：您好，已刪除之前上傳的承諾書朗讀視頻，請刷新后掃描新的二維碼進入可重新采集；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請詳細描述下當前遇到的問題，以便為您準確核實解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問備案提交管局之后一般需要多久完成備案呢
答：您好，
待備案上報后，工信部系統(tǒng)會給備案填報的負責人手機號發(fā)送短信驗證碼，收到后需至工信部平臺完成驗證，待客戶全部完成驗證后即進入管局審核；
管局會在20個工作日內(nèi)審核，一般會提前審核完成；以近期陜西地 審核進度，預計在一周左右；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因我別的服務商有業(yè)務，域名要解析到別的服務商，所以我當前在西數(shù)已備案的域名需備案接入別的服務商，域名解析到別的服務商，接入后西數(shù)這邊已備案域名是否有影響？我西數(shù)這邊的業(yè)務是否會被阻斷？
答：您好，因工信部定期會有備案接入檢測，要求域名備案成功后30天內(nèi)必須啟用，備案后未啟用的域名算作死站會進行清理處理；備案后域名實際指向IP與接入商不符的，要求接入商進行清理；
問：主域名在西數(shù)使用，備案接入別的服務商，子域名解析到別的服務商也是不可以的嗎？
答：您好，備案要求的是主域名備案，子域名未要求，需保證主域名備案服務商與服務器/主機提供商保持一致 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所以說主域名在西數(shù)業(yè)務正常使用，備案接入其他服務商后，二級域名在其他服務商解析。不會影響西數(shù)業(yè)務和主域名的備案對嗎？
答：您好，是的，其他服務商使用二級域名，不影響在我司的頂級域名備案和使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在確認下，域名和備案都在西數(shù)，當前主域名在西數(shù)解析使用。備案接入其他服務商后，只使用二級域名不影響在西數(shù)的主域名和其他二級域名備案，對嗎？
答：您好，
1.同一個域名使用多接入商主機，可以在多接入商處申請備案接入，同一個網(wǎng)站備案號下可有多接入商的；
2.在其他接入商申請網(wǎng)站備案接入的操作不影響在我司的網(wǎng)站備案接入以及域名使用；
但若其他接入商后期申請了備案變更、注銷備案等，在我司接入的網(wǎng)站備案也會影響；一旦備案被注銷，在我司接入的備案信息也會被影響注銷刪除，會影響在我司域名綁定使用的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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