問：您好，備案核驗編號:請幫忙加急審核,備案核驗編號請幫忙加急審核
答：您好，已反饋對應(yīng)備案審核專員，會盡快協(xié)助審核處理，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠(yuǎn)程連接時可使用域名 不能正常連接，之前可以正常連接，今天開始不能正常連接
答：您好，非常抱歉,當(dāng)前核實sql.v1135.vhostgo.com所在ip因為受DDOS攻擊,所以暫時使用sql.v1135.vhostgo.com無法連接數(shù)據(jù)庫,預(yù)計需要明天可恢復(fù)正常,如您需要管理數(shù)據(jù)庫,可通過我司虛擬主機管理面板–數(shù)據(jù)庫管理–點擊這個按鈕即可管理phpmy,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個虛擬主機管理面板是在我們的主機獨立控制面板里找嗎
答：您好，就是您當(dāng)前登錄的管理面板,http://www.myhost.net 這是面板的登錄地址,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：現(xiàn)在國外一直不能正常訪問網(wǎng)站，但是國內(nèi)可以時斷時續(xù)的訪問，請問這個是哪里的問題，怎么解決
答：您好，不排除是百度云加速接入有異常導(dǎo)致訪問不了,如同意,可申請為您關(guān)閉百度云加速功能,然后過半小時后訪問測試,同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：同意，并且記得半小時后開啟云加速
答：您好，
已經(jīng)幫您關(guān)閉了百度云加速功能，您稍后15-30分鐘左右再測試訪問看看是否正常。
如果還是有問題及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
站點目前已經(jīng)可以正常訪問了，根據(jù)您反饋的截圖應(yīng)該是您本地還存在dns緩存的原因?qū)е隆?br />您可以將瀏覽器緩存全部徹底清空，清空以后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫我把這個域名 www.xinlianclinic.cn解析CNAME記錄 謝謝
答：您好，
查看該域名當(dāng)前是解析到我司云服務(wù)器的,我司云服務(wù)器已經(jīng)沒有提供別名地址,解析均是A記錄指向到服務(wù)器ip,如您要解析到其他別名,請詳細(xì)說明解析地址我司協(xié)助設(shè)置,同時添加別名解析會刪除原有的A記錄解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，請?zhí)砑觿e名解析
答：您好，
如是在使用中遇到問題,請詳細(xì)說明情況以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別名地址不是你們提供的嗎，我們怎么知道服務(wù)器的別名的地址呢
問：我的意思是A記錄解析是不影響訪問，但是不能被抓取，我現(xiàn)在要解決的是抓取問題
答：您好，解析方式不影響的。您是不是在百度抓取測試提示無法解析ip，這種情況是百度蜘蛛沒有更新解析，您點擊報錯，然后耐心等待百度更新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，這個情況3.6號就有了，早就點過報錯了，并沒有用
問：解析示例里面有CNAME解析，為何提供不了這種解析呢
答：您好，最近這段時間百度這種問題比較多，是百度自己更新慢，您可以過一兩天診斷一次，如果有dns無法解析的情況，就點擊報錯，過一段時間基本就更新了。您更改解析方式是不會改變百度更新效率的，只有多嘗試點擊報錯進行觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，http://ping.chinaz.com/www.xinlianclinic.cn 您再對比下第三方的結(jié)果，可以看到基本都沒有問題，百度那邊您沒有辦法去要求他們盡快更新，只有嘗試每隔一段時間去抓取診斷，然后提交報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這網(wǎng)站到現(xiàn)在還是不能被抓取，兼容有沒有問題？還是存在其他問題？
答：您好，域名網(wǎng)站都沒有問題的，您可以直接訪問測試，最近反映此類問題的用戶較多沒有規(guī)律，可能是百度站長本身更新較慢的問題，建議您到百度站長平臺反饋給百度站長客服技術(shù)人員協(xié)助您核實處理更新下, 由于涉及到第三方平臺我司無法處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
