問：服務(wù)器連接不上，重啟2次也不行，請求排查,服務(wù)器連接不上重啟次也不行
答：您好，攻擊大小:47144M,攻擊封停480分鐘，您服務(wù)器受攻擊了，機(jī)房要封停8小時(shí)，請您耐心等待解封?；蛘呖梢詫⒎?wù)器升級遷移到香港高防線路，高防線路有ddos防御功能，變更操作請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 數(shù)據(jù)是自動遷移的，變更以后需要重新配置下網(wǎng)卡，域名解析到高防ip上就可以恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法正常訪問，主機(jī)控制面板的文件管理也打不開
答：您好，我們測試已經(jīng)是可以正常訪問的，您清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清除瀏覽器緩存也打不開，換一個(gè)電腦也打不開。 主機(jī)控制面板的文件管理也打不開
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
1、請您清理下瀏覽器緩存
2、請您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入 /flushdns回車）
3、重啟一下本地路由器獲取一個(gè)新的IP
如果上述方法操作后還是無法訪問：
請您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
同時(shí)請?zhí)嵩L問www.zzdmagy.com www.blmqgc.com 是否可以正常訪問。
感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務(wù)。
問：
問：
答：您好，頂級域名解析正常，請測試頂級域名是否可以訪問，同時(shí)請嘗試ping www.hnmrffm.com 截圖反饋我司核實(shí)。
當(dāng)前測試其他兩個(gè)網(wǎng)站可以訪問 是否可以為您更換一臺服務(wù)器，到另外可以訪問的站點(diǎn)服務(wù)器上。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：當(dāng)前測試其他兩個(gè)網(wǎng)站可以訪問 是否可以為您更換一臺服務(wù)器，到另外可以訪問的站點(diǎn)服務(wù)器上?！梢?，你們幫我測試一下吧
答：您好，已經(jīng)更換，現(xiàn)在正在遷移數(shù)據(jù)，請稍后晚點(diǎn)20分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 遠(yuǎn)程不上，里面的網(wǎng)站也打不開 https://www.bxjzhs.com/.php
答：您好，我們測試沒有問題，可以正常打開的，請問您本地訪問提示什么，能否提供下錯(cuò)誤截圖，并請打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.bxjzhs.com回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
