問：014.xyz 域名提交轉(zhuǎn)出，已經(jīng)獲取到轉(zhuǎn)移碼了，但是域名狀態(tài)顯示有個：clientTransferProhibited，導(dǎo)致新注冊商無法接收，麻煩去掉 clientTransferProhibited 狀態(tài)，后臺看域名安全里面 clientTransferProhibited 也并沒有開啟。,域名提交轉(zhuǎn)出已經(jīng)獲取到轉(zhuǎn)移碼了
答：您好，域名狀態(tài)已更新ok，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊希望可以降級成5.7的版本，8.0的版本經(jīng)常導(dǎo)致出現(xiàn)請求時間過長報錯
答：您好，
抱歉，請問您具體是什么業(yè)務(wù)需要做什么操作，請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：rds數(shù)據(jù)庫版本從8.0降到5.7
問：我在服務(wù)器上建的數(shù)據(jù)庫可以正常使用，但是把數(shù)據(jù)庫放到云服務(wù)器上面就會一直出現(xiàn)各種問題，請幫我看一下云數(shù)據(jù)庫連接有沒有問題，我這邊是內(nèi)網(wǎng)連接的，而且一直感覺數(shù)據(jù)庫響應(yīng)非常慢
答：您好，請把rds上數(shù)據(jù)備份到本地，沒辦法直接換版本，只能刪除當(dāng)前rds，然后重新開通。
請備份好rds，回復(fù)此工單，我司將刪除當(dāng)前rds，然后新開通一個。
問：好的，直接重新開通吧
答：您好，
問：域名解析正確么？多久生效？為什么自檢一直顯示“異?！蹦?？
問：
答：您好，存在txt記錄影響，已幫您調(diào)整重新同步解析，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://bdxdx.abddn.com/aa.txt
什么原因?qū)е虏荒茉L問呢？
答：您好，您解析的域名是 bdxcx.abddn.com，不是bdxdx.abddn.com，請核實您是需要使用哪個域名訪問，我們測試bdxcx.abddn.com/aa.txt 可以打開的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網(wǎng)站授權(quán)書 沒有公章 可以正常使用嗎
答：您好，企業(yè)備案時，授權(quán)書上需加蓋備案單位公章；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩給個上傳承諾書的窗口
答：您好，已添加附件材料上傳接口，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網(wǎng)站被掛馬以后，服務(wù)器重裝了，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)怎么找回來呢
答：您好，您提交的不保留數(shù)據(jù)重裝，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載快照復(fù)制需要的數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
