問:麻煩幫我把虛機(jī)暫停一下,麻煩幫我把虛機(jī)暫停一下
答:您好,
已經(jīng)暫停,請(qǐng)查看,主機(jī)暫停用戶也可以自己通過主機(jī)控制面板-主機(jī)狀態(tài)設(shè)置中操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,退回原因:您請(qǐng)上傳:黨政機(jī)關(guān)(事業(yè)單位)網(wǎng)站開辦審核/資格復(fù)核申請(qǐng)表用于備案提交;什么意思呢 已經(jīng)提了審核單了 還不合格嗎
答:您好,1,您提交的是政府網(wǎng)站域名業(yè)務(wù)申請(qǐng)基本信息表,如需提供政府域名審核表,請(qǐng)?zhí)峁?strong>政府網(wǎng)站域名業(yè)務(wù)審核表,要求可參看http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm 附件二;
2,事業(yè)單位備案需到當(dāng)?shù)卣庌k辦理前置審批,請(qǐng)及時(shí)咨詢編辦辦理對(duì)應(yīng)文件后再備案附件材料中上傳;
3,如確認(rèn)實(shí)際單位不具備行政職能的,我司也可以為您嘗試不提供編辦文件以及域名業(yè)務(wù)審核表嘗試提交一次至管局審核,最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),請(qǐng)核實(shí)是否需嘗試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:臨時(shí)加了寬帶 是即時(shí)生效的嗎 ?還是說要重啟服務(wù)器?
答:您好,增加帶寬即時(shí)生效的,不用重啟服務(wù)器。增加帶寬也不用關(guān)服務(wù)器,直接增加即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:臨時(shí)加了寬帶 是即時(shí)生效的嗎 ?還是說要重啟服務(wù)器?
答:您好,
增加帶寬即時(shí)生效的,不用重啟服務(wù)器。增加帶寬也不用關(guān)服務(wù)器,直接增加即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,我之前提交了一個(gè)問題,后來自己恢復(fù)但是今天又這樣了。
我自己設(shè)計(jì)了一個(gè)軟件,登錄后自動(dòng)連接遠(yuǎn)程服務(wù)器(也就是我購買的西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)),現(xiàn)在有一個(gè)什么奇葩問題呢:1、這是個(gè)虛擬主機(jī),我部署了SSL證書,并且在web.config中設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)(按照西部數(shù)碼官網(wǎng)的設(shè)置方式),穩(wěn)定運(yùn)行了很久,就是這些天不行,軟件訪問不了,斷點(diǎn)測試提示 遠(yuǎn)程服務(wù)器強(qiáng)迫關(guān)閉了一個(gè)連接2、使用網(wǎng)頁瀏覽器打開,能正常訪問,一度讓我以為是軟件代碼的問題檢查了好久,今晚就是我提交工單的前2分鐘才發(fā)現(xiàn),我把web.config 中301跳轉(zhuǎn)取消,把軟件里面更改配置不訪問https而是http方式訪問,一切正常
綜上,會(huì)否還是證書問題呢?因?yàn)槲椰F(xiàn)在不用https訪問一切正常(以前用https也是正常的就是最近今天抽風(fēng))
能麻煩您幫忙看看我的證書狀態(tài)正常嗎?–這么問的原因是上面的測試結(jié)果,以及以前我提交工單你們也回復(fù)我說過證書緩存的問題導(dǎo)致的網(wǎng)站異常
答:您好,
目前協(xié)助檢查證書部署正常附圖 ,請(qǐng)說明下鏈接異常時(shí)間段,可協(xié)助核實(shí)下訪問日志 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:昨天一整天不行,是晚上6點(diǎn)多自動(dòng)回復(fù)的,今天是早上10點(diǎn)以后不行了,到目前為止依然不正常但是如果我切換為http訪問,一切正常使用
問:現(xiàn)在的問題奇葩就奇葩在:使用瀏覽器訪問https是正常的,但是軟件不行,軟件里面改成http可以用
可能您要說是不是軟件代碼的問題,但是軟件已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行好幾年了,之前的虛擬主機(jī)也同樣是西部數(shù)碼的我只是換了一個(gè)域名
答:您好,
www.charming.cc 這個(gè)域名我們核實(shí)是解析指向到我們國內(nèi)BGP機(jī)房的,昨天和今天高防節(jié)點(diǎn)的IP地址受到攻擊,所以我們將SSL節(jié)點(diǎn)解析指向到了防護(hù)線路上。
解析以后域名會(huì)指向到高防IP,所以可能會(huì)出現(xiàn)訪問慢或者超時(shí)的情況。
目前已經(jīng)恢復(fù)正常并且SSL節(jié)點(diǎn)IP也已經(jīng)恢復(fù),您現(xiàn)在再觀察一下看看還是否有這個(gè)問題。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:你好,問題依舊……用http正常
答:您好,我司查看主機(jī)https已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)問具體是否有測試方法,以便我司測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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