問：您好可以取消這個備案嗎？另外域名utuwo.com查詢被別人注冊了，但是我這邊還沒有刪除，會不會影響到其他？？,可以取消這個備案嗎另外域名查詢被別人注冊了
答：您好，1.已不是自己在使用的域名，需要及時注銷備案記錄，避免后期因網(wǎng)頁違規(guī)等原因給自己公司帶來的法律風(fēng)險；
2.查看子備案號：粵ICP備號-7的注銷申請已提交成功，請在24小時內(nèi)完成短信驗證，以便順利注銷；若超過24小時未收到驗證碼，同時注銷狀態(tài)在5個工作日內(nèi)還未成功的，請再及時提交工單協(xié)助查看處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yuhengpc.net剛才續(xù)費失敗，請問怎么處理，己充了三年續(xù)費的錢，或幫我續(xù)費
答：您好，
查看您充值3年的域名yuhengpc.cn已續(xù)費成功，當(dāng)前域名到期日為：，請您核實。域名yuhengpc.net續(xù)費失敗原因是上級余額不足，我司已聯(lián)系專員盡快處理，請您明日下午晚些時候再嘗試操作續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我有一個新賬戶， 現(xiàn)在這個賬戶不想用了的話，代理權(quán)可否轉(zhuǎn)移到新賬戶呢
答：您好，不支持代理權(quán)限的轉(zhuǎn)移，但您另外賬號若需做代理，可以節(jié)后聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 溝通咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
祝您節(jié)日快樂！
問：看下上個工單，幫我將那個占用過高解決了，以后不要再出現(xiàn)了，還有我的服務(wù)器里的東西都打開很慢很慢，麻煩你一起弄下，國慶快樂，辛苦了!
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器上主要是容器占用，并通過查看您是使用了k8s配置，如要詳細(xì)核實您對應(yīng)服務(wù)器上k8s的io占用，建議您聯(lián)系為您配置該環(huán)境的人員為您核實處理，當(dāng)前我司也無法直接代為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們技術(shù)人員也不懂這個，你直接弄好就行啦，都用了金牌服務(wù)了
問：而且現(xiàn)在 www.yuyue300.com 和 xcx.yuyue300.com也打不開和不好上傳圖片?。?！
答：您好，再次核實到對應(yīng)其是服務(wù)器上 xcx.yuyue300.com站點io讀占用很大，并查看日志中也基本是您本地ip執(zhí)行，通過安全組將該ip禁用服務(wù)器磁盤使用已經(jīng)正常，根據(jù)您的反饋請問您本地是在進(jìn)行大批量的大圖片文件上傳嗎？并且對應(yīng)服務(wù)器上默認(rèn)是沒有安裝k8s的配置，一個k8s的配置部署都需要一天的時間，其部署后的配置也需要對應(yīng)相關(guān)部署人員熟悉來處理，如不是您技術(shù)部署，建議可以核實一下之前是誰為您部署的，現(xiàn)在對應(yīng)上面也有不間斷的出現(xiàn)io使用高的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
注：現(xiàn)在已經(jīng)將您本地ip放行，如您還是占用該類過高的io，建議您將服務(wù)器升級到ssd，現(xiàn)在普通硬盤已經(jīng)無法滿足您的上傳需求。
問：怎么將服務(wù)器升級到ssd，你將詳細(xì)步驟發(fā)我一下
答：您好，您可以參考截圖去操作升級服務(wù)器到ssd，升級前請先到服務(wù)器上使用關(guān)機，如您當(dāng)前用運行容器，建議先進(jìn)入中停止容器后再關(guān)機，避免出現(xiàn)容器錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么進(jìn)入中停止容器
答：您好，由于該主機上搭建的是k8s服務(wù)，該服務(wù)是對的高級管理服務(wù)，所有對容器的管理都是需要使用k8s命令來操作的，這邊不是很清楚您k8s搭建的架構(gòu)環(huán)境，建議您聯(lián)系下當(dāng)初給您搭建環(huán)境的技術(shù)來為您核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
