問：后面那個(gè)選擇的 圓點(diǎn)點(diǎn)沒有 ,后面那個(gè)選擇的圓點(diǎn)點(diǎn)沒有
答：您好，我司測試可以顯示的，您本地是否是瀏覽器設(shè)置的分辨率的原因，查看您提供截圖字體也較小，請您核實(shí)看下或換個(gè)瀏覽器測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，接入備案時(shí)，這個(gè)業(yè)務(wù)備案碼時(shí)寫，原來備案平臺的備案碼，還是寫西部數(shù)碼的備案碼
答：您好，
請?zhí)顚懳鲾?shù)的備案碼，您可在購買虛擬主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名是在阿里云購買的，備案也是在阿里云備案的，服務(wù)器是在咱們西部數(shù)碼買的，現(xiàn)在接到上述這樣的信息，我是應(yīng)該轉(zhuǎn)入備案是吧？
答：您好，是的，現(xiàn)使用我司服務(wù)器，需要申請備案轉(zhuǎn)入；請及時(shí)提交備案轉(zhuǎn)入申請，避免原接入商取消接入導(dǎo)致備案注銷；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：該服務(wù)器請取消高防，現(xiàn)在到期，需要續(xù)費(fèi)
答：您好，檢查服務(wù)器ip：127.0.0.1在過期，可在過期前，先選擇變更到其它機(jī)房線路（國內(nèi)推薦華中BGP），然后再進(jìn)行續(xù)費(fèi)即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前我升級高仿的時(shí)候，你們讓我到期取消續(xù)費(fèi)就可以了，現(xiàn)在又要出100手續(xù)費(fèi)，可否申請?zhí)幚硐?。我現(xiàn)在服務(wù)器只有8天就到期了
答：您好，抱歉，經(jīng)申請沒有通過。若需遷移到其它非高防機(jī)房，建議優(yōu)先考慮上述的方式，變更機(jī)房進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，非常方便，也不需要重新搭建服務(wù)器環(huán)境。只會涉及到部分遷移費(fèi)用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請看工單編號： 綁定業(yè)務(wù)：127.0.0.1。 之前升級的時(shí)候，沒有任何人提過取消高仿要收費(fèi)。現(xiàn)在臨期要續(xù)費(fèi)了，又是要出100的部署費(fèi)用
答：您好，ip:127.0.0.1是內(nèi)地高防機(jī)房所屬ip可抵御ddos攻擊，若高防服務(wù)器不使用的話，取消續(xù)費(fèi)即可。此費(fèi)用為變更到其它非高防機(jī)房的數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用，ip也會發(fā)生變化。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思就是要取消高防，只續(xù)費(fèi)基本的服務(wù)費(fèi)
答：您好，
服務(wù)器更換集群均會產(chǎn)生費(fèi)用,您的問題這邊向主管再次申請,可以特殊為您優(yōu)惠50元遷移費(fèi)用,您可以先變更線路,變更后回復(fù)工單,這邊將50元返還到您賬戶余額,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只是要取消高仿，用普通的線路續(xù)費(fèi)。這個(gè)也需要更換集群嗎？
答：您好，高防機(jī)房和普通線路本身就不是相同機(jī)房和集群，更換普通線路，只能更換機(jī)房集群，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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