問:想問下 9月份沒有續(xù)費(fèi)的空間 FTP帳號(hào):********** 這個(gè)站點(diǎn)的程序和數(shù)據(jù)庫(kù) 是否還有備份,想問下月份沒有續(xù)費(fèi)的空間帳號(hào)這個(gè)站點(diǎn)的程序和數(shù)據(jù)庫(kù)是否還有備份
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng),已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中,查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境,需要較長(zhǎng)的時(shí)間(一般要4-24小時(shí))和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備,比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù),操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實(shí)需要的話,要先向公司申請(qǐng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元,加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:80元,一共960元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好貴 我自己在看看吧 謝謝
答:您好,好的,您先自己查看下您本地是否還有備份。 建議您盡快決定, 目前找回的幾率較高。
因?yàn)椴僮鞅容^麻煩,耗時(shí)比較久,所以價(jià)格會(huì)比較貴。
如果覺得貴的話,可以向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng) 優(yōu)惠一些 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:優(yōu)惠價(jià)最低是多少
答:您好,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元 , 恢復(fù)費(fèi)用 可以為您優(yōu)惠 80元 。 800 元加 上80元續(xù)費(fèi),一共 是880元 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如果單要一樣是否可以 程序或者數(shù)據(jù)庫(kù) 什么價(jià)格
答:您好,這個(gè)是直接從之前災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中查找離線數(shù)據(jù)塊,數(shù)據(jù)文件和程序文件是以數(shù)據(jù)塊的方式存儲(chǔ)的,這些數(shù)據(jù)塊是打亂但相關(guān)聯(lián)的,無法單獨(dú)查找。 并且查找成功后 ,還需要恢復(fù)到主機(jī)中,所有需要續(xù)費(fèi)主機(jī)。
您可以說下您的預(yù)期費(fèi)用,我司嘗試向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我們公司在您這邊平臺(tái)每年都要購(gòu)買續(xù)費(fèi)的 200元恢復(fù)費(fèi)用 80元空間費(fèi) 是否可以
答:您好,非常抱歉,200元的恢復(fù)費(fèi)用無法幫您找回,此項(xiàng)操作因?yàn)楹臅r(shí)并且需要專人處理,所以價(jià)格較高,目前申請(qǐng)可以再優(yōu)惠您100元,恢復(fù)價(jià)格700元 80元主機(jī)續(xù)費(fèi)1年的費(fèi)用,共780元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:那不用了 謝謝
答:您好,向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng) 可以 一共500元, 包含續(xù)費(fèi)的80元, 也就是恢復(fù)收費(fèi)420元。 因?yàn)榇艓?shù)據(jù)塊恢復(fù)操作確實(shí)比較繁瑣,耗時(shí)也比較久。 如果確認(rèn)繼續(xù)找回,請(qǐng)您充值費(fèi)用后 回復(fù)工單,我司安排專員協(xié)助您找回 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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