問(wèn):您好,新注冊(cè)的賬號(hào),現(xiàn)在做網(wǎng)站域名備案,為什么還要填寫(xiě)備案碼
,新注冊(cè)的賬號(hào)現(xiàn)在做網(wǎng)站域名備案
答:您好,
問(wèn):您好,如果還沒(méi)有主機(jī)可以備案嗎
答:您好,非常抱歉,網(wǎng)站備案時(shí)需要報(bào)備用戶(hù)的主體信息、域名信息、主機(jī)信息、接入商信息,如您缺少主機(jī)信息無(wú)法提交備案申請(qǐng),請(qǐng)及時(shí)在我司官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)主機(jī)后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):主機(jī)連不上, 管理后臺(tái)看到一條非法信息,但是詳情里是空的
答:您好,當(dāng)前查看您服務(wù)器其系統(tǒng)宕機(jī)卡死,已經(jīng)為您重啟了服務(wù)器,并相關(guān)非法信息查看確實(shí)沒(méi)有內(nèi)容,已經(jīng)為您取消了對(duì)應(yīng)非法信息阻斷,您可以重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)這個(gè)證書(shū)需要重新申請(qǐng),再重新部署嗎,原來(lái)的解析記錄可以刪除嗎
答:您好,核實(shí)這兩域名SSL證書(shū)是5月17日到期,請(qǐng)?jiān)诘狡谇爸匦律暾?qǐng)ssl證書(shū),以前設(shè)置的TXT解析驗(yàn)證可刪除,然后根據(jù)新提交的訂單要求重新驗(yàn)證,并等待證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)證書(shū)頒發(fā)下來(lái)還需要做什么操作嗎?
答:您好,您的域名是解析到服務(wù)器的,需要下載ssl證書(shū)到對(duì)應(yīng)服務(wù)器,并替換以前的證書(shū),并重啟web服務(wù)后即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):服務(wù)器也是西數(shù)的,找不到替換證書(shū)的入口,請(qǐng)指導(dǎo)一下,謝謝
答:您好,1.用戶(hù)是安裝的純凈版linux系統(tǒng),可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,替換對(duì)應(yīng)的文件,如服務(wù)器有安裝wdcp或者是寶塔的web在線管理工具,也可登錄在線工具去設(shè)置替換ssl證書(shū);
2.如需我司協(xié)助,請(qǐng)把ssl證書(shū)申請(qǐng)好后,提交【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】 工單類(lèi)型,并告知服務(wù)器登錄信息我司協(xié)助設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):jm-industry.cn這個(gè)還沒(méi)有到90天,不能直接續(xù)費(fèi)嗎?每次都要重新申請(qǐng)重新部署嗎?
答:您好,核實(shí)www.jm-industry.cn已經(jīng)重新申請(qǐng)了證書(shū),到期時(shí)間顯示為,此證書(shū)是包含了jm-industry.cn的,所以jm-industry.cn不用單獨(dú)申請(qǐng)ssl證書(shū)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):這兩個(gè)都遠(yuǎn)程不上去
答:您好, 請(qǐng)參考附圖方式進(jìn)行遠(yuǎn)程登錄 ,
教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):按照這個(gè)我操作了,就是到命令符之后,不知道怎么弄了這個(gè)出來(lái)以后,可以得到什么信息,或者直接替換ssl證書(shū)?麻煩指導(dǎo)下
答:您好,核實(shí)您該問(wèn)題,您對(duì)應(yīng)截圖您可以按CTRL C去退出看看,對(duì)應(yīng)界面應(yīng)該是輸入了其他異常內(nèi)容導(dǎo)致,對(duì)應(yīng)當(dāng)前直接替換對(duì)應(yīng)ssl證書(shū),您需要登錄到服務(wù)器上去找到對(duì)應(yīng)ssl證書(shū)后,將其重命名替換再重啟站點(diǎn)服務(wù)即可,但是該過(guò)程暫時(shí)沒(méi)有詳細(xì)的教程,如您確實(shí)無(wú)法操作,您可以提交【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】 工單類(lèi)型,并告知服務(wù)器登錄信息我司協(xié)助直接設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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