問(wèn)：網(wǎng)站www.goodra.cn  的SSL證書(shū)已申請(qǐng)好了，需要技術(shù)在云服務(wù)器上給替換和更新一下，網(wǎng)站目前打不開(kāi),網(wǎng)站的證書(shū)已申請(qǐng)好了需要技術(shù)在云服務(wù)器上給替換和更新一下

答：您好，已經(jīng)為您更新了對(duì)應(yīng)ssl證書(shū)，對(duì)應(yīng)您服務(wù)器上是使用的nginx iis的，對(duì)應(yīng)nginx中站點(diǎn)ssl證書(shū)在D:\\nginx\\conf\\cert 目錄下，您可以直接下載對(duì)應(yīng)nginx版本的ssl證書(shū)，替換該目錄下的ssl證書(shū)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：yuyueacc，您好。這個(gè)空間幫我取消續(xù)費(fèi)一下，操作錯(cuò)誤了。

答：您好，已特殊撤銷(xiāo)續(xù)費(fèi)一年，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，域名信息備案，新接入，短信發(fā)給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人用自己手機(jī)填寫(xiě)自己后六位，驗(yàn)證不能通過(guò)，怎么回事？

答：您好，備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，進(jìn)行短信核驗(yàn)時(shí)，需要對(duì)應(yīng)輸入：驗(yàn)證碼、接收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)和原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼最后六位提交；
由于您的備案信息還未成功轉(zhuǎn)入我司，無(wú)法為您核查原來(lái)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，建議聯(lián)系原備案接入商核對(duì)下，原來(lái)備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站法人手機(jī)號(hào)和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼，再至工信部網(wǎng)站輸入對(duì)應(yīng)的信息提交短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：該域名無(wú)法訪問(wèn)主機(jī)，我看管理里的解析是正常的。
octopusmetal.cn可以訪問(wèn)。

答：您好，
該域名不在我司注冊(cè),域名所解析地址也不是我司主機(jī)的地址,目前訪問(wèn)如圖,請(qǐng)聯(lián)系主機(jī)服務(wù)商協(xié)助查看具體原因,如需訪問(wèn)我司主機(jī),則請(qǐng)到域名注冊(cè)商處將域名做別名解析指向到3wencnoctopus.gotoip3.com ,解析生效后再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)此備案何時(shí)可以提交管局審核？

答：您好，備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，因新增域名上報(bào)至域名庫(kù)的信息還未更新暫未上報(bào)，待更新后會(huì)第一時(shí)間為您上報(bào)；
預(yù)計(jì)下周一會(huì)更新上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):829704，這個(gè)公司4月20提交的備案還沒(méi)通過(guò)，什么時(shí)候能通過(guò)。

答：您好，近期江蘇管局審核比較慢，一般需要接近20個(gè)工作日（不包含周末和節(jié)假日），查看您的備案申請(qǐng)是上報(bào)管局的，江蘇管局已審核到上報(bào)的備案申請(qǐng)，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却?，審核通過(guò)時(shí)管局會(huì)直接發(fā)送信息和郵件通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，管局還沒(méi)審核到20號(hào)嗎

答：您好，查看江蘇 管局已開(kāi)始審核上報(bào)的備案申請(qǐng)，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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