問：快速備案可以嗎，比如5天就可以備好案了,快速備案可以嗎比如天就可以備好案了
答：您好，
1.我司無(wú)快速備案；備案提交管局后，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知；
2.貴單位備案是8.19上報(bào)管局審核的，查看近期北京管局大致審核到了8.17號(hào)左右的數(shù)據(jù)了，您的備案資料預(yù)計(jì)很快就能審核到了，非常抱歉的是由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍耍?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：技術(shù)老師您好，這個(gè)CC域名我要續(xù)費(fèi)，提示現(xiàn)在是鎖定狀態(tài)需要解鎖，但是我又解鎖不成功，老是提示500錯(cuò)誤，麻煩您幫忙解決一下，謝謝。
答：您好，域名已解鎖，請(qǐng)刷新后查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：xnshunxin.com 實(shí)名失敗了，但是上傳不了新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，麻煩看一下。
答：您好，查看注冊(cè)局拒絕原因?yàn)橘Y料不清晰，我司已為您重新上報(bào)注冊(cè)局審核，若還是拒絕，建議重新創(chuàng)建模板，提交更加清晰的實(shí)名資料，然后通過模板過戶方式修改綁定模板即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.sxhlfjt.com/幫我看下這個(gè)備案是在你們那邊嗎
答：您好，該域名備案不在我司, 您可以在https://beian.west.cn/ 將備案轉(zhuǎn)入我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我的網(wǎng)站一直很不穩(wěn)定，很多人反映打不開。我現(xiàn)在換了主機(jī)IP，現(xiàn)在幾天過去了還是一樣。
原工單編號(hào)：
答：您好
問：https://ping.chinaz.com/www.anpianyi.com我用站長(zhǎng)工具ping了下，發(fā)現(xiàn)很多地方是超時(shí)的
問：
答：您好，前面這個(gè)能解析出ip的，域名解析是正常的，后面的超時(shí)是服務(wù)器ping超時(shí)了，這個(gè)可能是服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)影響的，建議您聯(lián)系服務(wù)器提供商核實(shí)下。
問：這個(gè)是我一個(gè)用戶ping的結(jié)果
答：您好， 讓客戶本地電腦 網(wǎng)絡(luò)屬性中關(guān)閉下ipv6 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：他們手機(jī)也是訪問不了
問：我不能要求全國(guó)的用戶都關(guān)閉掉IPV6吧
答：您好，
這其實(shí)就是域名解析不對(duì)的原因?qū)е拢以撚蛎贗PV6環(huán)境下并沒有解析記錄。
一般情況下，如果用戶本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不支持IPV6的話就算在網(wǎng)卡上開啟IPV6也并不影響。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：那就說明你們的域名解析有問題了，現(xiàn)在要怎么解決
問：我自己電腦ping也是不穩(wěn)定C:\\Users\\>ping anpianyi.com正在 Ping anpianyi.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=22ms TTL=45來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=19ms TTL=45來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=18ms TTL=45請(qǐng)求超時(shí)。127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 3，丟失 = 1 (25% 丟失)，往返行程的估計(jì)時(shí)間(以毫秒為單位):最短 = 18ms，最長(zhǎng) = 22ms，平均 = 19msC:\\Users\\>ping www.anpianyi.com正在 Ping www.anpianyi.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=19ms TTL=45來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=19ms TTL=45請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 2，丟失 = 2 (50% 丟失)，往返行程的估計(jì)時(shí)間(以毫秒為單位):最短 = 19ms，最長(zhǎng) = 19ms，平均 = 19ms
答：您好，這邊再次為您檢測(cè)，直接訪問會(huì)出現(xiàn)reset狀態(tài)，然后我們通過香港服務(wù)器測(cè)試可以正常訪問。這種情況應(yīng)是您的域名被GFW（國(guó)家防火墻）攔截了，這種無(wú)解封渠道。建議您更換一個(gè)域名再測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在只有這個(gè)域名，要怎么解決
答：您好，
域名被攔截沒有申訴和解封渠道, 如無(wú)法更換域名,可考慮購(gòu)買一個(gè)國(guó)內(nèi)線路主機(jī),將網(wǎng)站備案后解析到國(guó)內(nèi)線路進(jìn)行訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
