問：域名為www.sdthys.com的網(wǎng)站突然無法登陸，請幫忙查看謝謝,域名為的網(wǎng)站突然無法登陸

答：您好，這邊測試訪問正常的，您說的是網(wǎng)站后臺(tái)無法登陸嗎，請?jiān)敿?xì)說明下，并截圖提供下報(bào)錯(cuò)，以便我司核實(shí)，并在您本地電腦ping下這個(gè)域名截圖提供下（可以參照這個(gè)鏈接http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。非常感謝您長期對我司的支持！

問：我這邊后臺(tái)和首頁都登陸不上去，

答：您好，可以重啟本地路由器試試。

問：昨天的證書沒有說清楚，導(dǎo)致我們現(xiàn)在所有下面的子域名都不能訪問了、、、

答：您好，請?zhí)峁┠木W(wǎng)站域名，我司協(xié)助核實(shí)，一般證書不會(huì)影響網(wǎng)站，請核實(shí)您對應(yīng)的SSL證書部署是否正確，非常感謝您長期對我司的支持!

問：正確的。。。qifuip.comyunhulu.org

答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說明，當(dāng)前子站解析并非我司主機(jī)，請聯(lián)系對應(yīng)的空間提供提供商處理。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：ssl證書時(shí)間累積的問題呢，還沒有處理呢。。。

答：您好，
在證書管理界面有相關(guān)提示,證書時(shí)間不會(huì)疊加,使用新證書后,從新證書頒發(fā)時(shí)間計(jì)算1年的時(shí)間,非常感謝您長期對我司的支持!

問：昨天我們申請了兩個(gè)，一個(gè)疊加了，一個(gè)沒有疊加。。。

問：

問：證書第一次申請時(shí)間是2020.3.25之前的，永遠(yuǎn)都不可能在續(xù)簽的時(shí)候，增加時(shí)間了（剩余時(shí)間添加到新證書上面），是這意思嗎？？？

答：您好，是的，建議這種證書您不直接續(xù)簽，重新購買新證書即可,非常感謝您長期對我司的支持！

問：操作重新購買新證書后，以后再續(xù)簽就沒有2020.3.25這個(gè)規(guī)則限制了嗎？？？

答：您好，是的，請核實(shí)，此工單回復(fù)內(nèi)容較長，不便后期處理問題，如您有其他問題請重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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