問(wèn)：我的服務(wù)器有C盤和D盤，能否只重裝C盤,我的服務(wù)器有盤和盤能否只重裝盤

答：您好，可以的,請(qǐng)?jiān)谖宜竟芾碇行?#8211;業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重裝系統(tǒng)–選擇保留數(shù)據(jù)盤,即可只格式化系統(tǒng)盤,數(shù)據(jù)盤D盤不會(huì)重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：您好，怎么把網(wǎng)站關(guān)閉不訪問(wèn)，其他數(shù)據(jù)保留

答：您好，如想虛擬主機(jī),可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–主機(jī)狀態(tài)設(shè)置–設(shè)置為暫停中即可關(guān)閉訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：這個(gè)是怎么回事？怎么解決？

答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)說(shuō)明是：申請(qǐng)西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過(guò)申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

問(wèn)：尚一網(wǎng)站，三可網(wǎng)站不可使用

答：您好，經(jīng)核實(shí)，
jxsy002虛擬主機(jī)也是和上面一樣被刪除,需要收取恢復(fù)費(fèi)用4800元或者是第二種方案980元等

問(wèn)：FTP賬號(hào)： 
 網(wǎng)站訪問(wèn)的非常的慢， 看下是什么問(wèn)題。

答：您好

問(wèn)：域名已經(jīng)解析到服務(wù)器，但是打不開(kāi)站點(diǎn)，無(wú)響應(yīng)

答：您好

問(wèn)：你好，為什么我的網(wǎng)站里面有程序，打開(kāi)缺顯示500 – 內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤。您查找的資源存在問(wèn)題，因而無(wú)法顯示。

答：您好，我司訪問(wèn)如下,請(qǐng)登錄后臺(tái)按照提示進(jìn)行配置后再訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，這幾天一直都是這樣

答：您好

問(wèn)：總是會(huì)訪問(wèn)不了，我找了10多個(gè)人測(cè)試都是這種情況，我們主要是廣西來(lái)賓的客戶

答：您好

問(wèn)：賬號(hào)所有人變更申請(qǐng)，因舊公司已注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件已銷毀，只有新公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照， 資料已發(fā)送至郵箱，請(qǐng)核實(shí)辦理。

答：您好，您好，我司工作人員將在工作日盡快按收信順序受理核實(shí)，處理周期為1-2個(gè)工作日，請(qǐng)耐心等待，以專員回復(fù)為準(zhǔn)，感謝您對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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