問：您好，西部數(shù)碼備案用戶名 cngcv ，這個我沒有提交過備案，怎么會在后臺的，還有我們域名www.cngcv.com 這個備案怎么會被注銷，什么原因,西部數(shù)碼備案用戶名這個我沒有提交過備案
答：您好，
1.查看gc-df.com的網(wǎng)站備案是用戶填報信息、完成電子化后在提交的備案申請；查看www.gc-df.com網(wǎng)頁內容與備案單位相符，建議與備案單位核實確認；
2.查看cngcv.com的網(wǎng)站備案，用戶于自行申請了備案取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，gc-df.com 這個域名備案信息，怎么會在西部數(shù)碼備案用戶名 cngcv 這個賬號下面的，必須要登錄賬號才可以提交的嗎
答：您好，這是用戶登錄備案賬戶cngcv下，自行添加提交的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案域名被hold，換成免費安服務器和域名，會被會被限制？ 這個域名能不能解開！
答：您好，
問：備案被注銷 管局說是你們主動提交的資料要注銷備案 我們的備案都沒有到期 為什么要注銷我們的備案呢
答：您好，查看是備案平臺檢出：黔ICP備號-1 jxjyqd.site 未使用我司主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
取消接入不是直接注銷備案，只是刪除了備案的接入商信息，取消接入后，若用戶長時間未將備案信息接入到實際主機服務商處，管局就會清理注銷備案號的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xgjintuoshoucom 你好 查一下這個賬號 是在哪個賬號下 我們這個賬號下面沒有 謝謝
答：您好，您說的是ftp： ？其綁定域名：xgjintuoshou.com 此主機就在您的賬號下面。
問：你好，麻煩幫忙查看，網(wǎng)站為什么又不能訪問
答：您好，經(jīng)查該主機已過期，請您核實及進續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xjsj10.com被掛馬 導致網(wǎng)站內容被更改 百度快照抓取被更改 域名打開跳轉到其他網(wǎng)頁 網(wǎng)站三大標簽被更改www.sjt10.com以前被掛馬，用之前備份的數(shù)據(jù)覆蓋后恢復。
www.xjsj10.com/www.sjt10.com但上周末發(fā)現(xiàn)，兩域名點擊后都會跳轉到其他頁面。
答：您好，通過您描述來看，應該是網(wǎng)站被入侵篡改了，我們不太了解您的程序，請您聯(lián)系程序方檢查核實清理，并檢查修補程序漏洞。您也可以把網(wǎng)站程序下載到本地，然后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 用工具掃描并檢查下代碼。
如果需要我司幫您檢查清理掛馬，由于我們不熟悉您的程序，我們需要花費大量的時間檢查分析您的代碼，所以會存在收費。如果需要我司幫您處理，【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大概費用是多少呢
答：您好，100元一個網(wǎng)站，您選擇對應工單分類重新提交，會有顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣嗎 進去之后會直接處理嗎 會不會存在二次收費
答：您好，是的，不會存在二次收費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有發(fā)票嗎
答：您好，充值款可以到財務里面提交發(fā)票索取,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
