問:網(wǎng)站無法訪問,用手機(jī)流量可以訪問,網(wǎng)絡(luò)線路出問題了,網(wǎng)站無法訪問用手機(jī)流量可以訪問
答:您好,1、我們檢查此域名解析指向亞洲數(shù)據(jù)機(jī)房服務(wù)器香港ip:127.0.0.1。我們檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是暢通的,但是測試域名:http://www.baisuu.net/一直處于加載中的狀態(tài),同時檢查cpu也有跑滿的情況,
附圖:請您檢查一下服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用。
2、若確需我司協(xié)助排查,請您提交正確類型工單:【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù),可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個先不用看,現(xiàn)在網(wǎng)站有地 可以訪問,有的不能訪問
問:我這寬帶不能訪問,但手機(jī)流量可以訪問
答:您好,根據(jù)您反饋的情況,建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存(或換一個瀏覽器),再測試訪問。
問:路由器重啟后,可以打開了,現(xiàn)在又不行了
問:不會,打不開,就一直重啟路由器吧
答:您好,1、請您提供本地?zé)o法訪問的報錯截圖,2、本地電腦先訪問 https://www.ipip.net/ 這個地址查看下您本地的ip地址,然后在云主機(jī)內(nèi)下載上面這個軟件,填寫上您本地電腦的ip 進(jìn)行測試。
提供此兩個截圖,我們進(jìn)一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個主機(jī)內(nèi)測試的
問:
問:這個是我本地ip,在本地訪問的。這個是本地ip在遠(yuǎn)程主機(jī)上訪問的
答:您好,我們核實剛才香港機(jī)房線路網(wǎng)絡(luò)有波動,目前已經(jīng)恢復(fù)正常,您再試下是否可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣,若還有問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站無法訪問了,昨天好了,今天又打不開了
答:您好,www.baisuu.net是這個網(wǎng)站嗎,您本地訪問提示什么,我們測試是可以正常打開的,
您ping下域名是否可以正常解析,直接訪問http://127.0.0.1/是否可以看到403的提示,可以嘗試重啟下本地光貓試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有的可以訪問,有的不可以訪問,線路問提吧
問:直接訪問就是這樣 ping解析超時
問:重啟光貓,可以了,一會就又不行了,得一直重啟光貓
答:您好,香港對于國內(nèi)而言訪問有國際出口,國內(nèi)各地 訪問可能會有差異,您這個訪問就是無法連接香港,和本地寬帶運(yùn)營商連接香港的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有一定關(guān)系。如果說針對國內(nèi)用戶訪問頻繁,建議可以考慮更換到cn2線路,cn2線路網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很好,http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 可以參考這個說明變更遷移,數(shù)據(jù)是自動遷移的。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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