問：2021年1月28日收到郵件提醒存儲超容，按照方法點開了文件管理器,刪除了里面的內(nèi)容。2021年1月29日就打不開網(wǎng)站了,年月日收到郵件提醒存儲超容
答：您好，主機存有1月25日的數(shù)據(jù) ，可直接對相關(guān)的文件進行恢復(fù)操作后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！已經(jīng)恢復(fù)了10分鐘了，大概多久能打開網(wǎng)站呢？
答：您好，目前空間是正常的，打開提示，請檢查下您的程序配置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們這邊可以幫我恢復(fù)嗎，我這邊付錢就行了
問：網(wǎng)站后臺我這邊有的
答：您好，應(yīng)該是您昨天誤刪除了文件造成的，虛擬主機有一次備份，檢查時間上25號的，建議您嘗試恢復(fù)一下備份試試，登錄我司后臺-業(yè)管管理-虛擬主機管理-管理-備份，里面可以恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定這個主機的域名現(xiàn)在三五服務(wù)商，如果轉(zhuǎn)移過來是不是要從新備案
答：您好，抱歉,核實備案不是通過我司接入的,為防止以前的接入商取消您的備案接入,需要訪問http://beian.west.cn 提交備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名遷移西部數(shù)碼，需要重新備案不
答：您好，如果只是域名轉(zhuǎn)入我司，不需要重新備案的，如果主機商更換了，要到新主機商處接入備案，但也不是重新備案，只是變更一個接入商，但也需要提交資料審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改了名字之后不能修改回去 客服說掛馬了 但是這個文件需改名稱之后改不回去名字 業(yè)不也能上傳 你們這邊解開權(quán)限之后 才能修改
答：您好，請問是哪個主機呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號：zhangujgj
答：您好，目前從入侵監(jiān)控來看，有下列異常文件，當前已為您解除權(quán)限限制，請聯(lián)系程序人員核實并清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已修改 請查看
答：您好，已經(jīng)解除了，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ordosktp.org.cn，幫忙查看此域名實名認證了嗎，我平臺上顯示認證通過，但是在阿里云備案域名的時候，備案不了，提供沒有檢測到實名認證通過！
答：您好，查看域名昨日完成的實名，我司已將您的實名信息上報至工信部核驗庫，請您核對信息是否正確。由于工信部核驗庫的實名信息不是實時更新，一般需要3-5天，建議您后天下午再提交備案申請。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
