問(wèn)：您好，我客戶以前是沈陽(yáng)的公司備案的，現(xiàn)在重新做網(wǎng)站，要重新備案一下，你看有沒(méi)有問(wèn)題,我客戶以前是沈陽(yáng)的公司備案的

答：您好，查看上傳備案資料是可以的，但已備案域名cncame.com網(wǎng)頁(yè)底部備案號(hào)放置錯(cuò)誤，
請(qǐng)及時(shí)調(diào)整準(zhǔn)確為：遼ICP備號(hào)-1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，如果原網(wǎng)站沒(méi)法修改，是不是把域名解析停了，打不開(kāi)，就可以？

答：您好，是的，可以暫將域名處于無(wú)法訪問(wèn)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：代理平臺(tái),在哪里設(shè)置備案號(hào)呀

答：您好，在系統(tǒng)設(shè)置中-基本設(shè)置，里面可以添加，具體位置如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)："主機(jī)因有害信息即將被關(guān)停通知"     接到貴公司信息。。
請(qǐng)幫忙清理干凈，用一次金牌服務(wù)。
還有，已經(jīng)安裝云鎖，怎么還能被入侵呢，請(qǐng)幫忙重新設(shè)置下云鎖，我就是更新一篇文章時(shí)，打開(kāi)防串改功能，更新完就關(guān)閉防串改功能。  請(qǐng)幫忙重新設(shè)置加強(qiáng)下云鎖功能，謝謝。

問(wèn)：http://www.hanjinsi.cn/   這個(gè)網(wǎng)站只用作 顯示頁(yè)面，不更新，可以全部鎖上，只要能看到就行，感謝。
我平時(shí)只更新 http://www.yaling8.com/index.html   這個(gè)網(wǎng)站。

答：您好，
根目錄下很多文件都被篡改了
這個(gè)就是木馬文件
我司掛載很早之前的備份查看您就使用的這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，但是寶塔里面根本沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并且很多目錄都是被bak了的，懷疑是很早之前就被掛馬了

問(wèn)：文件夾加.bak  是我自己加的，我當(dāng)時(shí)想這個(gè)網(wǎng)站就是個(gè)展示網(wǎng)站，平時(shí)不更新，所以文件夾怕入侵都改了名字，加了.bak ,其他的不知道了。。     要不您都給我改成只讀算了，能看到這個(gè)網(wǎng)站主頁(yè)就行，可以嗎

答：您好，
現(xiàn)在無(wú)法查看到主頁(yè)，原因是您的程序沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)連接的信息是錯(cuò)誤的，服務(wù)器上沒(méi)有此名稱(chēng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在index.html完全被篡改了
解決辦法
我司給您使用備份index.html恢復(fù)，修改里面的設(shè)置，但是您程序無(wú)法更新首頁(yè)了，原因是數(shù)據(jù)庫(kù)是空的
您想辦法找到程序?qū)?yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，我司給您連接后重新生成，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：可以，備份修復(fù)下主頁(yè)就可以，能看就行，數(shù)據(jù)庫(kù)我也找不到了。。  都設(shè)置成只讀。

答：您好，
已經(jīng)恢復(fù)，同時(shí)您如果不需要php運(yùn)行，只需保留一個(gè)index.html,可以通過(guò)寶塔取消對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的php設(shè)置，這樣也可以阻止木馬運(yùn)行的，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：不需要php運(yùn)行?。?！   幫我取消下吧，感謝

答：您好，

問(wèn)：說(shuō)未處理“被阻斷的主機(jī):www.hanjinsi.cn”   。。。

答：您好，已經(jīng)解除阻斷,現(xiàn)在測(cè)試可以訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：可以手機(jī)端訪問(wèn)網(wǎng)站顯示“您要下載www.hanjinsi.cn.dms嗎 ”，怎么回事啊

答：您好，原因是您按照您之前需要設(shè)置了靜態(tài)php，導(dǎo)致訪問(wèn)網(wǎng)站程序php變成下載，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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