問：我重啟服務器后，遠程一直連接不上,我重啟服務器后遠程一直連接不上
答：您好，查看到服務器卡死，當前已經為您重新重啟對應的服務器，現(xiàn)在可以正常訪問，請重新訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好, 項目后端部署jar包 , 不需要 , 如何啟動jar包?賬號型虛擬空間
答：您好，我司Java虛擬主機不支持jar直接啟動。如果您必須需要直接啟動jar包。請升級使用云服務器，云服務器環(huán)境可以自行部署，安裝java環(huán)境后自行啟動對應的jar包即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問虛擬空間有其他類型數(shù)據庫嗎 , 比如 mongo , es .
答：您好，虛擬主機只有mysql和mssql 沒有mongo和es，建議升級是云服務器，云服務器上數(shù)據庫可以自行選擇使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬空間又無法訪問了，報503錯誤http://kumuyaji.gotoip11.com/
答：您好，站點目錄下logs中catalina..log文件有啟動的報錯,請按照這個文件報錯咨詢您程序人員檢查調試程序,謝謝
問：venusvs.cn這個域名，之前綁定的哪一個主機，現(xiàn)在找不到了，麻煩幫我看下
答：您好，
解析記錄看解析到主機zuanshi.gotoip55.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息已刪除，麻煩解除鎖定
答：您好，
已放行可以訪問，目前是程序審核階段，沒有異常關鍵字就不糊再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，西部，我一直在用你們西部的產品，然而發(fā)現(xiàn)我的服務器ping值比朋友買的，或者其他任意網站的ping值都要慢，請問這事怎么回事?我服務器解析的網站，打開能看見網頁的加載進度條，只單單放一個index.html頁面都是這樣，跟項目沒有關系，但是我朋友的網站ping值很快，網站訪問基本看不到加載進度，秒進，我截圖給你們看下；因為我們系統(tǒng)最近上一個微信的一個小項目，測試的時候發(fā)現(xiàn)，不管放什么項目，甚至index.html頁面，加載的速度都很慢，我就請了公司的運維朋友看了，他說ping值慢，讓我問問服務器的服務商；所以想請你們幫忙看下；
我的ip：127.0.0.1朋友的域名：www.qld02.com
問：聲明一下，都能正常訪問，只是不知道網站解析后慢的原因，朋友說跟ping值有關系，我就問下你們，看是不是什么地方設置不對導致；
答：您好，當前是訪問哪個慢請?zhí)峁┰L問地址我司測試看下。
ping值慢和網絡線路有很大關系的，不是只看服務器端，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下MTR測試看下是哪兒線路慢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問地址？你說我的域名嗎？我打算用taobye.com的域名，可能會重新解析一個二級域名的。你可以先用www.taobye.com這個主域名看看；
提醒一下：訪問都是正常的，但就是微信測試的時候，加載有點慢，后來我在百度云加速上弄了，還是解決不了問題；我去找任何一個網站，ping了一看，確實我的服務器的ping值有點慢了。
什么CPU，內存，我都沒使用的情況，也慢。所以想請教一下你們西部，我都默默這樣用了幾年了，慢總得有個理由，我下次購買服務器好避開這個；
問：為了測試這個問題，電腦重新裝系統(tǒng)，全部都是空的，然后只放一個index.html頁面，請求的速度還是一樣；
答：您好，訪問正常的說明服務器是正常的，微信加載慢，微信是通過什么方式加載慢可以從這方面考慮檢查看下是什么問題。
問：什么方式?就是普通的訪問。不拿微信說。就直接在電腦瀏覽器上，同樣輸入我的域名，和別人的域名，別人的網站打開速度就是快一些，以為是項目問題，但是我就弄個index.html頁面放上去也是這樣。
我就是想知道問題出現(xiàn)在哪里，我又要重新買服務器了，然后一買又是這樣怎么辦？我一買就是3-5年的，我又得這樣將就3-5年嗎？
答：您好，請?zhí)峁┐蜷_慢的網站域名我司核實看下是什么情況, www.taobye.com查看沒解析到當前服務器的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如，CPU，內存，DNS等，有沒有什么關系？
有關系，要怎么設置？幾年前，發(fā)現(xiàn)你們的服務器上海長城寬帶訪問不了這個服務器解析的域名，后面改過服務器的里面的ipV4的DNS設置，也是你們西部給了，設置了后，長城寬帶就能訪問了。
然后我這次問的是速度，就想請教一下你們。
答：您好，打開慢涉及的內容多，CPU帶寬負載等都有關系的，請?zhí)峁┐蜷_慢的網站域名我司核實看下是什么情況, www.taobye.com查看沒解析到當前服務器的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.taobye.com，不就是因為訪問太慢了，我才換了一個百度云加速嗎？要是速度可以，我會用百度云加速嗎
問：
看圖。就是訪問慢，才加的百度云加速，但是效果一樣。
答：您好，我司當前測試速度正常的，查看服務器帶寬較小只有2M 如果訪問加載頁面較大或訪問量較大時的情況帶寬跑滿就會慢，建議您可臨時升級下服務器帶寬后測試下效果，可以在如圖2臨時升級帶寬處按天臨時升級后測試效果,
ping值慢和CPU沒關系的，主要是和網絡線路有關系，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果你實在不知道，你就告訴我，ping值慢的原因好吧？不要說跟CPU寬帶有關系，我空系統(tǒng)也是這樣。
問：我本來就是做網站開發(fā)的，我只是不知道服務器硬件這塊的問題，所以才請你們幫忙。我后面又要買服務器了，到時候又是這樣，怎么辦？所以請教你們了，后面我好避開這些問題了買服務器。
問：你說跟寬帶有關系，我當初買的時候，寬帶是1M，幾年前反饋給你們過，我后就加了1M寬帶，成了2M，現(xiàn)在反饋給你們，你們又說寬帶不夠？你看下性能圖好不好？寬帶都正正常的，又沒有超負荷；我域名，服務器都是在你們這里買的，你說我不問你們，問誰？查過百度，有人說用百度云加速，但是效果不明顯。我是沒的辦法了，才找你們的呀。
問：也不要很官方的回答，說跟頁面大小有關系，我是開發(fā)者，我正因為跟頁面大小有關系，才放的一個空的index.html頁面的項目，測試過，效果一樣。
問：有人說跟頁面大小有關，我刪掉項目，我換單頁面index.html試過不行。有人說跟寬帶大小有關，我增加過寬帶，寬帶也超負荷，所以沒關系。有人說那些快的網站，都用了百度云加速，我試過了，多次訪問是會快一點，但是一個新用戶首次訪問，還是很慢。有人說跟系統(tǒng)有關系，我為了這事情，我還換過Linux系統(tǒng)，效果也是一樣的。以為跟里面裝的軟件太多了有關系，我重新裝了系統(tǒng)，空系統(tǒng)，訪問，也是這樣。
你還讓我怎么測試？反正新用戶首次訪問，就是慢，我用朋友的服務器就不會這樣，所以請你們幫忙查下。
問：不是網站訪問慢，不是網站訪問慢，不是網站訪問慢！
可能是域名到ip的這段解析的慢，有沒有可能跟服務器里面的DNS有關系？服務器里面的ipV4的DNS怎么設置是最快的？
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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