問：FTP賬號： 要問清楚 數(shù)據(jù)庫 要sql 2012 版本的。 虛擬主機 有些 配的 數(shù)據(jù)庫 不一樣的。這是我們開發(fā)軟件的技術問的 麻煩給看一下這個空間是 數(shù)據(jù)庫 sql 2012 版本的嗎？,賬號要問清楚數(shù)據(jù)庫要版本的
答：您好，我司查看主機沒有開通sql 數(shù)據(jù)庫，主機使用的是mysql數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫版本是mysql5.7，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 開通sql 數(shù)據(jù)庫 那請問是 sql 2012 版本的嗎？
答：您好，可以通過版本，您可以通過業(yè)務管理–虛擬主機–管理–獲取贈品–免費開通mssql，選擇sql 2012 版本即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該域名上個月就應該備案成功了的，什么原因現(xiàn)在備案掉了呢，網(wǎng)站也打不開了。
答：您好，
問：部署了SSL證書網(wǎng)站 https://www.ybbis.com 無法打開是什么原因
答：您好，測試可以訪問,部署了后需要稍等一會,域名解析到ssl節(jié)點后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：為什么我這邊實名了還是不能用呢？
答：您好，請問是否是域名od2.co，我司查看域名實名還沒有完成，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊顯示，實名已經(jīng)完成。為什么還是不行？
答：您好，這個是域名實名成功了，是無法添加解析是吧。
問：現(xiàn)在沒辦法人臉識別，就不能用了把？
答：您好，若未人臉識別，無法設置解析，您可盡快完成認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在沒辦法人臉識別，一定非要人臉識別?
答：您好，是的，必須要人臉識別，請問是什么原因無法進行人臉識別呢？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用的員工的身份證，但是他現(xiàn)在會去了，沒辦法人臉。
答：您好，請方便的時候完成增強實名或者變更賬號所有者增強實名：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里申請退款？？
答：您好，賬號下余額建議可留在賬號下以后續(xù)費或購買方便使用，若的確有的確需要，請在 http://ps-sw.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務部將盡快受理，感謝您的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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