問：經(jīng)過比對工商公示系統(tǒng)，信息都正確的，但是現(xiàn)在提交審核，提示 提交失敗,備案附件沒有上傳完整,缺少:單位更名材料,經(jīng)過比對工商公示系統(tǒng)信息都正確的
答：您好，1，查看您是將單位名稱括號符號修改錯誤，系統(tǒng)檢測為了更名，無需補充更名書；
2，已為您將信息修改為準(zhǔn)確單位名稱，并已反饋至提交人員，稍后協(xié)助您重新提交備案至管局審核，請耐心等待并請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果遠(yuǎn)備案商不配合怎么辦ruguo yuan
答：您好，1，如原備案接入商無法協(xié)助修改更新，請注銷原備案后重新備案；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1、這個域名證書沒有怎么辦 2、原備案號下面有六個域名 都寫還是只寫主要的一個
答：您好，
1.如是無域名證書，可在備案注銷原因中備注：域名***已經(jīng)不屬于我司****所有，無法提供域名證書；
2.注銷申請表上域名請將原備案的6個域名全部填寫上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個申請者可以不是法人吧
答：您好，是的，可以不是法人，填寫為實際申請注銷人即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老是出現(xiàn)這個錯誤，點很多次才能連接上。 是什么原因呢？
答：您好，看起來應(yīng)該是內(nèi)存不足了，請通過控制臺重啟下服務(wù)器，或者重啟下您的mysql和java應(yīng)用，如果經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，建議升級內(nèi)存或者可以嘗試設(shè)置計劃任務(wù)重啟您的應(yīng)用釋放內(nèi)存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶朗誦承諾書的視頻還沒有上傳，這邊掃碼上傳提示，沒有需要上傳的文件了，麻煩幫忙看下怎么回事？
答：您好，非常抱歉，目前上傳頁面異常，已反饋至開發(fā)人員修復(fù)中，請晚些時候再掃碼上傳資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個上傳頁面異常，大約什么時候能修復(fù)好
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前已經(jīng)可以上傳了，請再試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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