問：您好，因我公司網(wǎng)站比較多，備案提交后本以為短信驗證是最新添加的網(wǎng)站的手機號，但是這次是之前網(wǎng)站負責人的手機驗證，因為不知道發(fā)哪個負責人手機上驗證，所以錯過了。 這個問題怎么解決比較好呢？ 因為一個網(wǎng)站一個負責人，不太好統(tǒng)一,因我公司網(wǎng)站比較多備案提交后本以為短信驗證是最新添加的網(wǎng)站的手
答：您好，新增網(wǎng)站備案時，工信部僅會發(fā)送核驗短信至新網(wǎng)站負責人手機號132****1555，請注意查收并及時在 14:24前至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
若長時間未收到核驗短信，您可至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 點擊：短信核驗-短信重發(fā)，申請重發(fā)短信試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這次未通過提示的是 sdxzjt.cn未經(jīng)過短信驗證，這個網(wǎng)站負責人也不是。 這個網(wǎng)站很早就備案過了 。 現(xiàn)在提交的是jiangshanzhonggong.cn 這個是尾號1555的負責人
答：您好，本次僅需新增網(wǎng)站（jiangshanzhonggong.cn）網(wǎng)站負責人手機號進行短信核驗的，請網(wǎng)站負責人手機號132****1555收到工信部核驗短信后，直接將最新的驗證碼提交到工單中，我司協(xié)助您進行短信核驗試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么傳輸不了 文件 ftp 看附近
答：您好，
網(wǎng)站中存在木馬文件，請點擊 查看詳情 – 將列表中的文件刪除，然后點擊 清理木馬確認，系統(tǒng)會檢查，通過后 會解除權(quán)限 限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我已經(jīng)點了啊、
問：還是不行啊沒看到 刪除文件 只看到 清理木馬
答：您好，
點擊 查看詳情后， 先 通過FTP 刪除 列表中的 木馬文件，然后再 點擊 清理木馬 確認 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你直接幫我刪 不可以嗎
答：您好，1、請您自行刪除。
2、并且建議您聯(lián)系專業(yè)的開發(fā)人員 協(xié)助您清理，并修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你給我開啟權(quán)限 不然FTP里面刪不掉啊
答：您好，刪除權(quán)限是有的， FTP可以刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 看截圖
答：您好，已經(jīng)解除，請盡快 刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)刪除了 然后清理木馬我也點了啊
問：還是不行啊
問：我FTP刪除了 木馬也點清理還是不行啊 速度啊
答：您好，
查看已經(jīng)解除了限制，網(wǎng)站可以打開了，如圖。
建議聯(lián)系您的開發(fā)人員協(xié)助您清理修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站一直可以打開我上傳不了文件啊 你專不專業(yè)啊 真的是 我服你了什么時候我說過網(wǎng)站打不開
答：您好，可以上傳的， 退出ftp重新登錄即可上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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